도움말 검색 결과

• [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

  캐시 충전 취소는 어떻게 하나요?

  [캐시 환불 방침과 방법]일반결제의 경우 (카카오페이, 휴대폰, 신용카드, 상품권 등) 카카오웹툰 고객센터를 통하여 문의하여 주세요.충전 후 7일 이내 사용하지 않은 캐시는 충전 취소가보유 중인 구매캐시 전액에 대한 환불은 고객센터에서 가능합니다.[인앱 결제건 환불 방법]구글, 애플 인앱을 통해 결제하신 경우, 구글플레이 고객센터, 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.단, 구글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오웹툰

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  다음웹툰에서 이용하던 다음캐쉬가 사라졌습니다.

  다음캐쉬'는 '다음웹툰'만을 위한 캐시가 아닌 '다음캐쉬'로 카카오웹툰에서는 사용이 불가능합니다.남아 있는 '다음캐쉬'에 대한 잔액 확인 및 환불은 [ Daum 고객센터 > 캐쉬/결제 > 문의하기] 로 문의하시면 환불 수수료 차감 없이 환불이 가능합니다.번거로우시겠지만 '다음캐쉬' 환불을 위해서는 Daum 고객센터를 통해 요청 부탁드립니다.

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  캐시 충전 방법과 유효기간을 알려주세요.

  캐시 충전은 '사이드 메뉴 > 캐시 구매'에서 하실 수 있으며, 캐시 충전은 최소 1,000캐시부터 가능합니다. 구매한 캐시는 5년 동안 사용할 수 있지만, 이벤트 캐시의 경우 사용 기간이 짧으므로 이용에 참고하시길 바랍니다.

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  캐시는 무엇인가요?

  카카오웹툰 전용 결제 화폐인 캐시는 서비스 내에 유료 작품을 감상하기 위해 사용됩니다. 

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  하나의 이용권을 모든 작품에 사용 할 수 있나요?

  감상하기 원하시는 작품의 이용권을 구매하여 사용해주시기 바랍니다.

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  이용권이 만료되었다고 나옵니다.

  이용권의 유효기간은 '사이드 메뉴 > 이용권 내역'에서 확인하실 수 있으며,이용권이 만료되면 사용하실 수 없으니 유효기간 내 사용해 주시길 바랍니다.

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  캐시 PASS VIP(자동충전) 이란?

  캐시 Pass VIP(자동 충전)는 유저가 설정한 아래 두 가지 충전 유형에 따라 자동으로 충전되는 기능입니다.• 지정금액 충전: 보유한 캐시가 설정한 금액 미만이 되었을 경우 자동으로

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  캐시 결제 방법은 무엇이 있나요?

  . • AOS 앱 : 구글 플레이 스토어 인앱결제• iOS 앱 : 애플 인앱결제• PC/ Web : 웹 브라우저> http://webtoon.kakao.com 접속 후