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도움말 검색 결과 (총 8건)
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도움말 검색 결과
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[지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]
지식 베이스는 여러 서비스에 연동할 수 있나요?챗봇 관리자센터의 챗봇과 연동하여 자동으로 답변해주는 챗봇을 운영할 수 있습니다.
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[지식 관리자센터][지식 베이스][관리자 및 권한]
마스터와 작업자의 권한 차이는 무엇인가요?지식 베이스의 마스터이며, 지식 베이스당 마스터는 1명만 존재할 수 있습니다.
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[지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]
개발 채널 봇과 운영 채널 봇의 차이가 무엇인가요?개발 채널 봇은 개발 채널에 연동된 봇이고, 운영 채널 봇은 운영 채널과 연동된 봇입니다. 또한, 봇에서 1회 이상의 배포를 했다면 지식 베이스에 운영 채널 봇에 연동됩니다.
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[지식 관리자센터][지식 베이스][관리자 및 권한]
사용자 초대가 불가합니다.카카오비즈니스 가입 여부를 확인하여 주시기 바랍니다.
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[지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]
지식 베이스를 연동했는데 챗봇에서 응답되지 않아요.우선 챗봇과 지식 베이스의 배포 상태를 확인해주세요. 배포가 되었음에도 응답이 나오지 않는다면 아래를 확인해주세요.[챗봇 관리자센터 > 봇 상세 > 설정 > 지식 베이스 정보 > 지식 베이스연결 > 최신 배포 버전 사용하기] 최신 배포 버전 사용하기 옵션 설정 여부를 확인해 주세요. 1.
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[지식 관리자센터][지식 베이스][관리자 및 권한]
관리자 탭에서 미가입 사용자로 확인됩니다.'카카오비즈니스'에 가입하지 않은 사용자 입니다. '카카오비즈니스'란 카카오의 주요 비즈니스(ex.
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[지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]
지식 베이스에 가입하지 않았는데 지식 베이스에 데이터가 있습니다.따라서 해당 봇의 관리자 이상을 소유하며 카카오 비즈니스 통합 가입을 한 경우라면 지식 관리자센터에서 기존과 동일하게 사용 가능합니다.
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[지식 관리자센터][지식 베이스][관리자 및 권한]
마스터 이관을 강제로 할 수 있나요?경우에 한하여 마스터 권한 이관을 수동으로 처리하여 드리고 있습니다.마스터로 변경하고자 하는 계정과 아래 서류를 전달 부탁드리며 마스터를 이관받을 계정은아래 권한 여부도 확인하여 주시기