도움말 검색 결과

• [카카오톡 혜택쌓기][서비스 이용안내]

  카카오톡 혜택쌓기에 대한 문의사항이 있어요.

  카카오톡 혜택쌓기에 대한 문의는 (주)엔비티에서 확인 후 답변을 드리고 있습니다.궁금한 점이 있으시면 '이용문의'에서 문의사항을 남겨주세요.'이용문의'에 남겨주신 문의는 접수일 당일 ~ 다음날까지 순차적으로 확인하여 답변을 드리고 있습니다.고객센터 운영시간은 주말 및 공휴일을 제외하고 평일 기준 오전 8시 부터 오후 5시까지입니다

• [카카오톡 혜택쌓기][혜택]

  이벤트에 참여했는데 쇼핑포인트가 적립되지 않았어요.

  아래의 경우 쇼핑인트가 정상적으로 지급되지 않을 수 있습니다.1. 이벤트 참여가 정상적으로 완료되지 않은 경우2.시스템 오류참여한 이벤트의 포인트 지급일이 지났음에도 포인트가 확인되지 않는 경우, '이용문의'를 통해 접수해주시기 바랍니다.[카카오톡 혜택쌓기 > 상단 '?'클릭 > 이용문의 > 문의유형 '리워드 지급 문의' 선택 > 내용 작성 후 '문의하기'로 제출]-카카오톡 혜택쌓기의 서비스 및 광고 운영은 (주)엔비티에서 운영대행하고 있습니다.서비스이용 및 광고 운영에 대한 궁금한 점은 [이용문의]에서 문의를 접수해주시면 더 빠르게 답변을 받으실 수 있습니다.

• [카카오톡 혜택쌓기][이벤트]

  이벤트 참여를 완료했는데 포인트 적립 알림톡을 받지 못했어요.

  포인트가 정상적으로 적립되었는지 궁금하시다면 [카카오톡 혜택쌓기 홈 > 내역보기]에서 확인해주세요.-카카오톡 혜택쌓기의 서비스 및 광고 운영은 (주)엔비티에서 운영대행하고 있습니다.서비스 이용 및 광고 운영에 대한 궁금한 점은 [이용문의]에서 문의를 접수해주시면 더 빠르게 답변을클릭 > 이용문의'이용문의'에 남겨주신 문의는 (주)엔비티에서 접수일 당일 ~ 다음날까지 순차적으로 확인하여 답변을 드리고 있습니다.(주)엔비티 고객센터 운영시간은 주말 및 공휴일 제외, 평일 기준 오전 8시 부터 오후 5시까지입니다."

• [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

  광고 운영 및 집행 문의를 꼭 (주)엔비티와 진행해야하나요?

  혜택쌓기 광고는 운영 파트너사 (주)엔비티의 솔루션으로 함께 운영됩니다.광고 운영 및 집행에 대해 보다 상세한 안내를 드리기위해 (주)엔비티에서 운영 지원해드리고 있으니 관련 문의사항이있으시면 아래 연락처로 접수 부탁드립니다.- (주)엔비티 광고 문의: sales@nbt.com더불어, 카카오광고 내부 담당자가 지정되어 있으신 경우 담당자를 통해 문의주시면 별도

• [카카오톡 혜택쌓기][서비스 이용안내]

  카카오톡 혜택쌓기란?

  카카오톡 혜택쌓기는 카카오톡에서 다양한 이벤트에 참여하고 쇼핑포인트를 리워드로 받을 수 있는 서비스입니다.별도의 가입 없이 카카오계정으로 바로 이용이 가능하며,리워드로 받은 쇼핑포인트는(PC버전 불가)- 카카오톡 혜택쌓기는 만 14세 이상 연령인증이 완료된 카카오계정으로 이용할 수 있습니다.- 카카오톡 혜택쌓기의 서비스 및 광고 운영은 (주)엔비티에서 운영대행하고있습니다.서비스 이용 및 광고 운영에 대한 궁금한 점은 [이용문의]에서 문의를 접수해주시면 더 빠르게 답변을 받으실 수 있습니다.※ 문의 방법: 카카오톡 더보기 > 카카오톡 혜택쌓기클릭 > 이용문의

• [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

  카카오톡 전용 '카카오톡 채널추가(CPK)' 상품은 무엇인가요?

  카카오톡 혜택쌓기에서만 집행할 수 있는 카카오광고 특화 상품입니다.카카오톡 채널 친구가 아닌 유저를 타겟으로 광고가 노출되어 순수 채널 친구 수 증대를 위한 캠페인에 적합합니다.카카오내부 연동 작업을 통해 이벤트 참여 버튼 클릭 시 즉시 채널이 추가되며,불필요한 동선을 생략함으로써 채널 친구 추가 수를 효과적으로 확보할 수 있는 상품입니다.또한 채널 친구 추가후 24시간 후 친구 유지 여부를 확인하여 리워드를 지급하는 옵션을 설정할 수도 있습니다.(톡 채널 추가+ 상품)채널 친구 추가 이벤트 참여 후 24시간 뒤에도 친구 관계가 유지된 경우에만 과금되어친구 추가 후 즉시 차단하는 경우를 방지할 수 있으며 카카오 내부 연동을

• [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

  광고 운영 결과에 대한 리포트는 어디서 볼 수 있나요?

  혜택쌓기 광고는 운영 파트너사 (주)엔비티의 솔루션으로 함께 운영됩니다.(주)엔비티 광고운영 담당자를 통해 광고 셋팅을 완료하시면, 실시간 조회 가능한 리포트 어드민 URL과 계정 정보를 제공해드립니다.광고 운영 프로세스 및 리포트 어드민 사용방법에 대한자세한 문의는 (주)엔비티 측에 문의해주시기 바랍니다.- (주)엔비티 광고 문의: sales@nbt.com

• [카카오톡 혜택쌓기][이벤트]

  참여한 이벤트에 대해 더 자세히 알고싶어요.

  이벤트 상세내용 및 포인트 지급 기준은 각 이벤트마다 다를 수 있습니다.이벤트에 대한 자세한 내용이 궁금하시다면 이벤트 상세 페이지에서 안내사항을 확인해주시기 바랍니다.이벤트 상세페이지 확인 후 추가적으로 궁금한 사항이 있으시다면 '이용문의'를 통해 문의해주세요.클릭 > 이용문의 > 문의유형 '혜택 지급 문의' 선택 > 내용 작성 후 '문의하기'로 제출]

• [카카오톡 혜택쌓기][서비스 이용안내]

  이용문의에서 개인정보 제출은 왜 필요한가요?

  카카오톡 혜택쌓기는 사용자의 사전 동의가 완료된 최소한의 정보만을 수집하고 있으며,쇼핑포인트 혜택 미지급 문의 등 일부 상담을 위해서는 정확한 사유 및 이력을 확인하기 위해 이벤트참여정보(개인정보)가 추가로 필요할 수 있습니다.추가적인 개인정보가 필요한 경우 입력해주신 이메일로 추가 안내를 드리며, 사전 동의 절차를 거쳐 개인정보를 안전히 처리한 뒤 사용목적

• [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

  어디에 문의해야 하나요?

  내부 담당자가 지정되어 있으신 경우 해당 담당자를 통해 문의주시면 상세한 안내를 받으실 수 있습니다.카카오광고 담당자가 지정되어 있지 않으신 경우 카카오비즈니스 고객센터를 통해 문의를접수해주시기 바랍니다.◼︎ 카카오비즈니스 고객센터 바로가기[경로] 카카오비즈니스 고객센터 > 카카오광고/카카오애드핏 > 카카오톡 혜택쌓기 선택◼︎ 카카오톡 혜택쌓기 집행프로세스 자세히보기