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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 10건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][앱 정보 등록]

    내 앱 목록에 '카카오 로그인 사용중' 라는 표시가 있어요.

    해당 앱에서 카카오로그인 또는 싱크를 사용 중 때 보여지는 메시지 입니다.카카오 지갑상품을 적용할 서비스에 이미 카카오로그인 또는 싱크가 적용되어 있다면 동일한 앱을 사용해 세요.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][앱 정보 등록]

    앱 Owner에게 권한을 받은 후 이용해세요. 라는 메시지가 떠요

    선택하신 앱에 권한이 없는 경우 나타나는 메시지입니다. 1. 앱 Owner를 알고 있어요    앱 Owner에게 팀원초대를 요청하세요.    팀원초대는 카카오 디벨로퍼스 [내 애플리케이션] > [팀 관리] 메뉴에서 가능하며, 초대 시 카카오계정은 파트너센터에서 이용중 계정을 입력해 세요.   자세한 팀원초대 방법은 아래 링크를 참고해 세요.    ▶ 팀원초대방법 바로가기> 2.한다면 ‘[부여받고자 하는 권한] 초대요청’(예, 에디터 초대 요청)으로 기재 후 아래 증빙자료를 포함하여 platform.developers@kakaocorp.com 메일로 보내세요     1) 해당 앱이 어떠한 앱인지 확인을 위하여, 앱 이름과 알고계신 REST 앱키     2) 본인확인을 위해, 해당 앱을 운영하고 있는 법인의 사업자 증명서     3) 요청하신

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

    이용기관 채널을 만드는 방법이 궁금해요.

    이용기관 채널은 카카오톡 채널이 비즈니스 채널라면 신청하실 수 있습니다.만약 이용기관이 보유하고 있는 채널이 비즈니스 채널이 아니라면 먼저 비즈니스 채널 등록 신청을 해세요. 비즈니스 채널란 비즈니스를 위해 채널을 사용하는 사업자, 브랜드 등을 위하여 카카오톡 채널팀에서 별도의 심사를 통해 사업자 정보를 확인한 채널입니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

    고객센터 전화번호가 없습니다. 고객센터 정보에 무엇을 입력해야 하나요?

    이용기관 등록 시 고객센터 정보는 필수 입력 항목입니다.고객센터 전화번호와 이용기관 채널 중 선택하여 입력할 수 있으며, 고객센터의 전화번호가 없다면 이용기관 채널을 생성하고 채널 정보를 입력해세요.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

    사업자등록번호 조회시 노출되는 정보가 잘못된 정보입니다. 수정 방법이 궁금해요.

    사업자 정보는 딜러사 담당자가 수정할 수 있습니다.딜러사 담당자에게사업자 정보 변경 요청을 해세요.딜러사 회원이나 카카오와 직접 계약하여 서비스를 하는 이용기관 회원 경우, 사업자 정보 변경은 카카오 담당자에게 요청하시면 됩니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][앱 정보 등록]

    앱 정보 등록이 무엇인가요?

    정보 등록은 카카오 지갑상품 연동개발을 위해 카카오 디벨로퍼스(https://developers.kakao.com)의 앱 정보를 등록하고, 연동개발에 필요한 정보를 발급받는 과정입니다.딜러사이미 카카오 디벨로퍼스 앱을 사용하고 있어요동일한 서비스에서 이미 사용하고 있는 앱이 있다면 '선택할 수 있는 앱 목록'에 노출된 앱을 등록해세요.특히 카카오로그인 또는 싱크가 서비스에이미 적용되어 있다면 꼭 기존에 사용중던 앱을 등록해세요.2.카카오 디벨로퍼스 앱을 사용하고 있지 않아요서비스에 적용되어 있는 앱이 없다면 '앱 만들기' 기능을 사용하여 앱을 새로 등록해세요.앱 정보 등록을 완료하면 카카오 담당자의 심사를

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

    이용기관과 기관의 차이는 무엇인가요?

    이용기관은 '사업자등록번호' 단위로 구분되며,기관은 알림톡 발송시 '발송 기관명' 단위로 구분됩니다. 전자문서 서비스의 경우 단일 사업자 하위로 복수의 서비스 제공이 필요하다면,서비스 제공 주체별로 기관명을 구분하여 등록할 수 있습니다. 

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 정보 조회]

    기관명의 '이용중 계약수' 항목은 무엇인가요?

    해당 기관에서 상품 계약 상태가 '이용 중' 계약의 합계가 표시됩니다. 

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

    이용기관 심사는 얼마나 걸리나요?

    심사 요청 후 심사 완료까지 영업 기준 최대 3 일 정도 소요됩니다. 

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 정보 조회]

    기관 정보를 수정하고 싶어요.

    .* 직계약 이용기관의 경우, 카카오 담당자에게 정보 수정을 요청해세요.