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• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  카카오비즈니스 서비스를 이용하려는데 왜 2단계 인증을 설정해야 하나요?

  없어 안전하게 카카오계정을 이용할 수 있습니다.번거로우시더라도 안전한 서비스 이용을 위해 2단계 인증 설정 후 비즈니스 서비스를 이용하시길 바라며, 카카오비즈니스 서비스와 관련한 문의는카카오비즈니스 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다. ▶ 카카오비즈니스 고객센터   - 챗봇 문의하기: https://pf.kakao.com/_WekxcC   - 웹 문의하기: 카카오비즈니스

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  2단계 인증으로 로그인하려고 하는데 2단계 인증 메시지가 오지 않아요.

  2단계 인증 카카오톡이나 문자 메시지가 오지 않는다면 아래 내용을 확인해 주세요. 1) 카카오톡 인증 카카오톡을 정상적으로 사용하고 있는데 카카오톡 메시지가 오지 않는다면, 카카오톡에확인할 수 있습니다. 2) 전화번호 인증 통신사에 따라 문자메시지(SMS) 수신에 지연이 있을 수 있으며, 일정 시간 동안 문자메시지가 수신되지 않는다면 인증번호 재요청 버튼을 눌러 주세요보시길 바랍니다. 3) 비상연락용 이메일 메일 서비스에 따라 메일 수신에 다소 시간이 소요될 수 있으며, 일정 시간 동안 이메일이 수신되지 않는다면 인증번호 재요청 버튼을 눌러 주세요계속해서 카카오계정 메일을 받지 못하시는 경우 이용 중인 메일 사이트로 수신이 되지 않는 문제에 대해 문의해 주세요. 

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  2단계 인증을 해제하고 싶어요.

  카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com) : 계정보안 > 2단계 인증 > 해제 버튼 클릭 2단계 인증 수단을 이용할 수 없어 로그인이 불가한 경우 고객센터로 문의해주시길 바랍니다.하지만, 카카오계정은 본인 외 타인과 공용으로 이용하는 것을 허용하지 않기 때문에,카카오계정의 소유주로 확인되지 않으면 도움을 드리기 힘들 수 있습니다. 서비스 이용을 위해 2단계 인증 해제가 필요하시다면, 고객님 본인의 계정으로 카카오비즈니스 서비스를 이어서 이용할 수 있도록,아래의 카카오비즈니스 고객센터로 관리자 변경 등에 대해 문의하여 주시기 바랍니다.▶ 카카오비즈니스 고객센터   - 챗봇 문의하기: https://pf.kakao.com/_WekxcC   - 웹 문의하기:      ㄴ 카카오톡 채널 : https

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  2단계 인증을 설정하고 싶은데 카카오톡을 이용할 수 없어요.

  보안 강화를 위해 카카오톡을 이용 중인 계정은 카카오톡 이외의 환경에서는 [카카오톡 인증]으로만 2단계 인증을 설정할 수 있습니다.카카오톡을 이용 중인 계정에 2단계 인증 수단을 [  • 카카오톡> 더보기탭 우측 상단 설정(⚙️)> 카카오계정> 2단계 인증2단계 인증을 설정할 카카오계정에 연결된 카카오톡을 이용할 수 없는 상태라면 카카오톡을 설치하여 2단계 인증을이미 카카오톡을 이용 중이라면 새로운 기기에서 2단계 인증을 설정할 카카오계정으로 로그인해 주시길 바랍니다.

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  2단계 인증이 무엇인가요?

  2단계 인증은 로그인 시 카카오계정과 비밀번호를 입력 후 사전에 설정한 추가 인증을 거쳐야만 로그인할 수 있는 이중 보안 서비스입니다. 2단계 인증을 설정해 두면 다른 사람이 내 카카오계정과◼︎ 2단계 인증 동영상 보기 (자막 제공 동영상)◼︎ 2단계 인증 방법 텍스트로 보기* 카카오톡으로 2단계 인증 로그인 하기카카오계정과 비밀번호를 입력한 후 이어서 2단계 인증을진행합니다.내가 로그인을 시도한 경우라면 로그인을 계속 진행해 주세요.혹시 휴대전화를 사용할 수 없어 카카오톡이나 전화번호 인증이 어려운 경우라면, 이때 '이메일로 인증하기'를 이용해

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택했는데 자꾸 2단계 인증이 나와요.

  없는 경우   - 비밀번호를 재설정한 경우 브라우저에서 쿠키 접근 허용을 해제하시거나 최적화 프로그램 등을 이용하는 경우 신뢰 브라우저를 이용할 수 없으니 쿠키 접근이 허용된 상태인지확인해 주시길 바랍니다. 

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  로그인 할 때마다 2단계 인증을 진행해야 해서 번거로워요.

  나만 사용하는 기기에서 2단계 인증 없이 간편하게 로그인하고 싶다면, 카카오계정 로그인 시 2단계 인증 화면에서 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택해 주세요.이후부터는브라우저에서 동일한 계정으로 로그인 시 추가 인증 과정 없이 로그인할 수 있습니다.단, 안전한 서비스 이용을 위해 다른 사람과 같이 이용하는 기기에서는 항상 2단계 인증을 진행해 주세요

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  휴대전화를 분실하거나 전화번호를 변경한 경우 2단계 인증으로 로그인 할 수 없나요?

  로그인 시 카카오톡 인증 또는 전화번호 인증 화면 하단에 "이메일로 인증하기" 링크를 클릭한 후 이메일 인증을 진행해 주세요.비상 연락용 이메일로 로그인한 후에는 사용 가능한 전화번호 또는 카카오톡으로 2단계 인증 정보를 변경해 주세요.

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  2단계 인증 설정 후 아웃룩에서 로그인이 안돼요.

  > 계정 보안> 2단계 인증> 앱 비밀번호앱 비밀번호를 발급하여 아웃룩(IMAP/POP3) 등의 서비스에 로그인 시비밀번호 입력란에 카카오계정 비밀번호 대신 앱 비밀번호를 입력해 주세요

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  2단계 인증 전화번호/이메일은 어떻게 변경할 수 있나요?

  accounts.kakao.com)> 계정 보안> 2단계 인증> 변경할 정보 선택[카카오톡 인증]으로 2단계 인증을 설정하신 경우 카카오톡 전화번호와 관계없이, 카카오계정으로 이용 중인