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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 25건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    화면 녹화가 안돼요

    문의하신 동작은 windows10 이상에서 제공하는 기능입니다.이용중 windows 버전을 확인해세요. windows10 이상에서 문제가 발생하시는 경우, 구체적 문제 파악을 위해 아래 내용을 기재하시어 고객센터로 문의세요.① 이용중

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.

    PC버전에 오랫동안 접속하지 않은 경우, 접속하지 않은 기간의 대화 중 최근 3일 이내 대화만 확인할 수 있습니다.물결선은 확인할 수 없는 메시지가 있음을 알려드리는 표시입니다.카카오톡는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    [PC]QR로그인이 무엇인가요?

    QR코드로 로그인하는 방법은 아래를 확인해세요. 1) Kakaotalk iPad 또는 Tablet 버전 실행 2) QR코드로 로그인 선택 3) 모바일 kakaotalk에서 QR코드리더 실행 4) iPad 또는 Tablet에 표시된 QR코드 스캔 5) 로그인 유무 선택 6) 기기가 등록되지 않은 경우 기기 등록 진행 QR코드 스캔방법 1) 모바일 kakaotalk

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    이미지 캡처와 화면 녹화를 동시에 이용하고 싶어요.

    문의하신 동작은 현재 지원하지 않는 동작입니다.건의하신 내용은 유관부서로 전달하여 보다 나은 서비스제공을 위해 노력하도록 하겠습니다.감사합니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    화면 녹화 후 동영상이 저장되는 경로를 변경하고 싶어요

    문의하신 동작을 현재 지원하지 않는 동작입니다.녹화한 동영상은 내폴더(사용자명 폴더) > 동영상에 저장됩니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    그룹대화 시작하는 방법을 알려세요.

    아래의 경로를 통해 그룹 채팅방 개설이 가능합니다. 1. 채팅방 상단 타이틀바의 '메뉴'에서 [대화 상대 추가]로 친구 추가2. 카카오톡 PC 상단 타이틀바의 '메뉴'에서 [새로운 채팅] 선택하고 친구 추가3. 채팅방에 친구 이름을 Drag & Drop하여 친구 추가

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    모바일 카카오톡과 PC 버전에서 연동하지 않는 항목을 알려세요.

    다음 항목은 모바일과 PC 버전에서 개별 설정되는 기능니 이용에 참고해세요.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    캡처 기능에서 자르기를 사용하고 싶어요.

    이미지에서 원하는 영역을 선택한 후, 우측 하단에 나타나는 자르기 버튼을 클릭해세요.다만, 이미지가 50x50 미만 경우 자르기 기능 사용이 불가능합니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    톡타이머는 어떤 기능인가요?

    (윈도우 운영 체제를 사용하는 PC에서만 제공됩니다.)톡타이머는 집중시간, 쉬는 시간이 한 세트로 구성되는 뽀모도로 집중법을 활용한 타이머입니다.집중해서 공부하거나, 급한 업무를 처리해야: 25분 집중하고 5분 동안 휴식을 취하는 걸 반복해 집중력 향상을 돕는 시간 관리 방법론입니다.1. 타이머는 어떻게 이용하면 되나요?먼저 집중하고 싶은 활동을 선택해세요.타이머의 시작 버튼을 눌러세요.톡타이머는 집중 시간과 쉬는 시간이 한 세트로 이뤄져 있어요.열심히 집중했다면 잠깐 쉬었다가 다시 집중을 시작해보세요*이용 시 참고해세요*1.기록은 최근 7일 기록만 제공됩니다.2. 7일이 지난 기록은 기록에서 사라집니다.3.사용중 PC를 변경 하시거나, 앱을 삭제하시는 경우 활동 카테고리, 타이머 설정, 기록이 초기화 됩니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    '채팅방 조용히 나가기' 설정이 안보여요.

    현재 이용 중신 카카오톡을 최신버전으로 업데이트하신 후다시 한번 확인해세요.▣ 중요• 1:1채팅방 및 오픈채팅방에서는 사용할 수 없습니다.• 채팅 목록에서 나가기 하는 경우 '조용히