도움말 검색 결과

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  ‘SMS 인증 요청 제한 횟수를 초과했습니다. 24시간 후에 다시 시도해주세요’ 문구가 확인되는데요. 인증 차단 해제해주세요.

  인증을 여러번 시도하는 경우 해당 메시지가 안내되며, 가입이 일시적으로 제한될 수 있습니다.24시간 차단은 해제 불가하며  마지막으로 시도하신 시각으로부터  24시간 이후 다시 인증을진행해주세요.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  ‘SMS 인증 요청 제한 횟수를 초과했습니다. 24시간 후에 다시 시도해주세요’ 문구가 확인되는데요. 인증 차단 해제해주세요.

  인증을 여러번 시도하는 경우 해당 메시지가 안내되며, 가입이 일시적으로 제한될 수 있습니다.24시간 차단은 해제 불가하며  마지막으로 시도하신 시각으로부터  24시간 이후 다시 인증을진행해주세요.

• [카카오톡][펑][안드로이드]

  펑은 어떤 서비스인가요?

  펑은 카카오톡의 새로운 커뮤니케이션 방법으로서,24시간 후 자동으로 사라지는 펑을 통해 친구들과 가볍고 재미있게 소통할 수 있는 기능입니다.

• [카카오톡][펑][iOS]

  펑은 어떤 서비스인가요?

  펑은 카카오톡의 새로운 커뮤니케이션 방법으로서,24시간 후 자동으로 사라지는 펑을 통해 친구들과 가볍고 재미있게 소통할 수 있는 기능입니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  인증번호 미수신 되었어요.

  [인증번호가 수신되지 않아 이용이 어려운 경우]• 인증 요청 횟수 초과로 24시간 차단된 경우(24시간 이후 다시 시도)• 해당 번호가 착신전환된 상태인 경우• 통신사 또는 휴대기기의경우• 해외에서 로밍되지 않은 상태, 일시 정지, 해지 상태, Wi-Fi용 공기계 이용위의 경우에 해당하지 않는다면 스팸으로 필터링이 된 것은 아닌지 확인 후차단된 시점으로부터 24시간이후에 다시 한번 인증을 진행해주세요.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  인증번호 미수신 되었어요.

  [인증번호가 수신되지 않아 이용이 어려운 경우]• 인증 요청 횟수 초과로 24시간 차단된 경우(24시간 이후 다시 시도)• 해당 번호가 착신전환된 상태인 경우• 통신사 또는 휴대기기의경우• 해외에서 로밍되지 않은 상태, 일시 정지, 해지 상태, Wi-Fi용 공기계 이용위의 경우에 해당하지 않는다면 스팸으로 필터링이 된 것은 아닌지 확인 후차단된 시점으로부터 24시간이후에 다시 한번 인증을 진행해주세요.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  카카오를 사칭하는 듯한 SMS를 받았어요. 카카오에서 보낸 것이 맞나요?

  카카오에서는 고객센터로 문의 접수 시 SMS나 "카카오 고객센터" 채널을 통해 답변을 발송하며 그 외의 경우 SMS를 발송하지 않습니다.스미싱 메시지는 악의적인 목적을 가진 사용자가의심됩니다.만약, 알 수 없는 상대방으로부터 URL을 수신하여 출처를 알 수 없는 링크나 버튼을 누르실 경우 고객님의 개인정보를 노리는 악성 앱이 설치될 수 있으니 선택하지 않도록 주의해 주세요.이미링크나 버튼을 선택하신 경우에는 휴대폰에 악성 앱이나 악성 코드가 설치된 것은 아닌지 '모바일 백신' 혹은 '스미싱 차단 앱', 'V3' 백신 등의 앱을 설치하여 보안 검사를 진행해 주세요• 즉각적인 조치가 필요할 경우 인근 경찰서 및 사이버 수사대로 문의해 주세요.▷ 경찰청 사이버 범죄 신고센터: https://ecrm.police.go.kr/minwon/main

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  화면 녹화가 안돼요

  문의하신 동작은 windows10 이상에서 제공하는 기능입니다.이용중인 windows 버전을 확인해주세요. windows10 이상에서 문제가 발생하시는 경우, 구체적인 문제 파악을 위해 아래 내용을 기재하시어 고객센터로 문의해주세요.① 이용중인

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  내 태그는 무엇인가요?

  태그는 “톡서랍>카카오톡 탭”에 보관된 “메모” “사진/동영상” “파일” “링크” 각각의 데이터를 별도의 기준으로 묶어서 보여주는 기능입니다.태그에는 데이터 속성에 따라 자동으로 분류하여 보여주는 "메타 태그" 기능과 사용자가 직접 선택한 데이터를 묶어서 보여주는 “내 태그” 기능이 제공됩니다.“내 태그”는 “태그추가” 기능을 통해 언제라도 새롭게 태그를 생성하거나 관리 할 수 있습니다.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  내 태그는 무엇인가요?

  태그는 “톡서랍>카카오톡 탭”에 보관된 “메모” “사진/동영상” “파일” “링크” 각각의 데이터를 별도의 기준으로 묶어서 보여주는 기능입니다.태그에는 데이터 속성에 따라 자동으로 분류하여 보여주는 "메타 태그" 기능과 사용자가 직접 선택한 데이터를 묶어서 보여주는 “내 태그” 기능이 제공됩니다.“내 태그”는 “태그추가” 기능을 통해 언제라도 새롭게 태그를 생성하거나 관리 할 수 있습니다.