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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 63건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증은 어디에 사용할 수 있나요?

    을 통해 발급된 증명서의 학사 정보를 담아 발급되기 때문에 신뢰도 높은 증명이 가능합니다.톡학생증은 사용처는 별도 페이지에서 안내하고 있으며, 앞으로도 다양한 사용처가 추가될 예정입니다

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    계좌인증이 안되거나 고객센터로 문의하라는 안내가 떠요.

    경우- 은행 거래시간이 아닌 경우 (다른 은행을 선택하거나 점검 시간 종료 후 다시 시도)- 입력한 은행 및 계좌정보가 정확하지 않은 경우 - 입력한 은행 및 계좌가 거래정지 상태경우- 입력한 은행 및 계좌가 특정 목적 외 입금할 수 없는 계좌 경우 (압류방지 전용통장, 행복지킴이 통장)- 실명과 다른 계좌로 여러 번 송금 요청한 경우 - 송금 요청을 너무

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    학적정보가 변경되었어요. 자동으로 변경되나요?

    , 새로운 학적정보가 반영된 톡학생증으로 발급받을 수 있습니다.톡학생증을 재발급받아도 변경된 학적정보가 반영되지 않는다면 대학 학사정보 시스템에 변경된 학적정보가 반영되지 않은 것오니

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    공인전자주소를 확인 또는 변경하고 싶어요.

    공인전자주소 이용 동의 확인 방법- [카카오톡 전자문서 홈 > 우측 상단의 '설정' 선택 > '전자문서 관리' 선택]- 첫 번째 항목이 '공인전자주소 해제' 면 이용 동의 한 상태

  • [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

    카카오톡 지갑에서 내 자격증을 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 지갑에 내 자격증이 하나도 안 보여요.

    추후 자격증을 가져올 수 있는 기관은 더욱 확대될 예정입니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    전자증명서는 어디에서 이용할 수 있나요?

    . ・ 해외 핸드폰 번호로 카카오톡을 사용 중 경우 서비스 이용이 불가합니다. ・ 한 계정으로 여러 기기(태블릿 등)에서 카카오톡을 이용하고 있다면 주로 사용하는 모바일 기기에서만

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    발급 받은 인증서는 어디에 활용할 수 있나요?

    인증서 사용처는 별도 페이지에서 안내하고 있으며, 앞으로도 다양한 사용처가 추가될 예정입니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서 발급에 실패했다고 나옵니다.

    신청한 졸업 연도가 안내된 지역별 연도 이전 경우 불편하시겠지만 해당 시・도 교육청으로 문의해 주세요)▪︎ 대학교/대학원 학적증명서 :   ① 개명을 하거나, 학교 선택 및 학번소득확인증명서개인종합자산관리계좌가입용  • 소득확인증명서청년형장기집합투자증권저축가입및과세특례신청용  • 여권정보증명서  • 연금보험료등소득세액공제확인서  • 예방접종증명서  • 외국인등록사실증명  • 의료면허자격증명서  • 임야도등본  • 자동차등록원부갑  • 자동차등록원부을  • 중증장애확인서  • 지방세납부확인서  • 지방세납부확인서서울외  • 지방세납세증명서  • 지방세세목별과세증명서 만약 위 실패 사유에 해당하지 않는다면 전자증명서 시스템 오류 수 있으니 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 증명서를 신청할 수 있나요?

    현재 국내에서 가장 많이 활용되고 있는 증명서를 카카오톡에서 발급받을 수 있으며, 앞으로 발급 가능한 증명서 종류는 더 다양해질 예정입니다./대학원 학위수여증명서 ・ 대학교/대학원 졸업예정증명서 ・ 대학교/대학원 재학증명서 ・ 대학교/대학원 성적증명서 ・ 사업자등록증 ・ 부가가치세 과세표준 증명 ・ 병적증명서 ・ 장애증명서수입금액 증명 ・ 사실증명 ・ 사실증명(사업자 등록 사실여부)  ・ 소득확인증명서(개인종합자산관리계좌 가입용) ・ 연금보험료 등 소득 세액 공제 확인서 ・ 외국인등록 사실증명 ・ 의료

  • [카카오톡 지갑][출입 QR][공통]

    출입 QR 자동 결제 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?

    QR 자동 결제 기능은 무인 자동 결제를 지원하는 스마트 매장에서 물건 구매 후, 결제를 하지 않고 퇴장하여도 사전에 등록된 카카오페이 결제 수단으로 자동으로 결제가 진행되는 서비스입니다