도움말 검색 결과

• [스토리채널][채널관리자][공통]

  카카오스토리를 사용 중인 계정으로 스토리채널도 운영할 수 있나요?

  카카오스토리를 사용하고 있는 계정으로 스토리채널에 가입하여, 활동할 수 있습니다.카카오스토리 앱과 웹, 스토리채널 앱과 웹 모두를 하나의 계정으로 편리하게 이용하세요.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  동영상 파일도 올릴 수 있나요?

  5분 이하의 동영상만 업로드 가능하며, 그 이상인 경우 자동으로 편집되어 5분 이하의 동영상으로 등록됩니다. 

• [스토리채널][만들기][공통]

  카테고리는 꼭 선택해야 하나요?

  카테고리 입력은 필수입니다. 예를 들어 패션 정보를 올리는 잡지사라면 [언론.미디어] 보다는 [패션]으로 카테고리를 선택하시는것이 스토리 사용자들이 원하는 채널을 발견하는데 좋습니다. 

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  작성한 스토리를 수정할 수 있나요?

  스토리채널에서 작성한 글은 언제든 수정이 가능합니다. 단, 동영상/링크/GIF 등 첨부내용은 수정할 수 없습니다.

• [스토리채널][기타][PC]

  스토리채널 웹이 정상적으로 작동하지 않습니다.

  스토리채널 웹이 정상적으로 보이지 않을 경우 사용하고 계신 브라우저의 문제일 수 있습니다. 스토리채널 웹은 보안상의 이유로 인터넷 익스플로러를 지원하지 않습니다.support.apple.com/ko_KR/downloads/#safari브라우저를 변경하셨는데도 문제가 해결되지 않으시면 현재 사용하고 계신 네트워크망의 보안 기능으로 웹사이트 접근이 불가능한 것일안정적인 서비스 운영을 위해서는 사내 보안팀에 요청하여 보시기 바랍니다.

• [스토리채널][기타][공통]

  카카오스토리> 친구찾기에서 내 스토리채널이 검색되지 않습니다.

  (아이디 검색은 가능합니다) 1. 프로필 정보(프로필 사진, 배경사진, 한줄소개, 채널 이름)가 모두 정상 등록되어 있어야 합니다.2.(영업일 기준) 3. 스토리채널 > 정보 > 스토리채널정보에서 아이디 검색 허용이 체크되어 있어야 합니다. 4. 휴대폰 인증이 완료되어야 합니다. (마스터 계정)

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  User's Responsive Post Rank가 계속 낮으면 채널이 제재 받을 수 있나요?

  이 시스템은 제재를 하기 위한 시스템이 아니라 사용자가 구독하는 채널 중에서 더 관심을 가지는 콘텐츠를 보여주기 위한 시스템입니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  일부 구독자의 악의적인 댓글, 광고성 댓글을 어떻게 관리해야 하나요?

  스토리채널 운영에 악영향을 미친다고 판단되는 경우, 댓글리스트에서 신고하거나 차단할 수 있습니다.

• [스토리채널][기타][공통]

  기존 스토리플러스 운영자인 경우 스토리를 사용하는 계정으로 이관할 수 없나요?

  기존에 스토리플러스를 운영하고 있던 경우에는 새로운 카카오스토리 프로필이 생성되므로 구독자 초대 및 매니저 초대 시 스토리친구를 초대할 수 없어 불편함이 생길 수 있습니다. 계정 이관은 불가능하므로 기존에 사용하시던 카카오스토리 계정을 매니저로 초대하여, 해당 매니저 계정으로 채널과 스토리를 동일하게 이용하세요. 

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  스토리채널을 운영하는 데 별도의 비용이 드나요?

  스토리채널은 별도의 비용없이 운영할 수 있는 서비스입니다.스토리채널에서는 누구나 나의 관심주제, 브랜드, 비즈니스 이야기를 할 수 있습니다.