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도움말 검색 결과 (총 1,442건)

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  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [PICK] PICK 탭 새로운 친구 발견하기는 무엇인가요?

    연령 및 카카오뮤직 활동 데이터를 기반으로 다양한 사용자 뮤직룸을 추천 해드리는 서비스 입니다. 

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    스토리채널을 운영하는 데 별도의 비용이 드나요?

    스토리채널은 별도의 비용없이 운영할 수 있는 서비스입니다.스토리채널에서는 누구나 나의 관심주제, 브랜드, 비즈니스 이야기를 할 수 있습니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][동영상 관리]

    동영상 수정 화면에 있는 청소년 관람 불가 설정은 무엇인가요?

    청소년 관람 불가가 설정된 동영상의 경우, 성인으로 인증된 시청자들만 해당 동영상을 볼 수 있습니다.설정방법1. 비디오스테이션에 진입합니다.비디오스테이션으로 이동하는 법 > 2.왼쪽 메뉴바에서 동영상 관리 메뉴를 선택합니다.3. 동영상을 선택 후 수정 메뉴를 클릭합니다.4. 동영상 수정 하단에 있는 고급설정에서 "청소년관람불가" 옵션을 선택합니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    카카오뮤직 해지 및 환불안내

    . - 이때, 구매 시에 적용된 할인 가격이 아닌 정가(1곡 600원, 부가세 별도) 기준으로 사용 곡 수만큼 차감 후 남은 금액을 환불해 드립니다. - (무제한 듣기) 이용권 듣기이력이 있는 경우, 사용 일수만큼 차감한 뒤(일할 계산) 남은 금액이 환불됩니다. - 매월 정기결제(자동 결제) 이용권은 [더보기 > 사용 중인 상품]에서 직접 해지 예약을 하실무제한 듣기 정기결제 (자동결제)상품은 해지예약 서비스를 통해 직접 해지하실 수 있습니다.해지예약 후 다음 결제일부터 더 이상 결제되지 않습니다. 구매하신 이용권 조회 및 자동결제 해지예약 신청은 [더보기>사용중인 상품]에서 확인 가능합니다.해지예약 후 이용권이 종료되기 전까지는 계속 서비스를 이용할 수 있으며, 해지예약을 취소할 수도 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    프리미엄 동영상형 메시지 첨부 동영상의 권장 사이즈가 있나요?

    가로 비율은 최대 2:1까지 지원되며, 세로 비율은 기기 전체 화면의 비율이 상이하므로 최대 9:16을 권장 드립니다.채팅방 말풍선의 썸네일에서 표현할 수 있는 세로 비율은 최대 3:4 규격으로, 해당 비율 이상의 세로 영상을 첨부할 경우 영상의 위/아래가 잘려서 재생됩니다. 터치하여 기기 전체 화면으로 이동할 경우 9:16 비율의 원본 영상을 시청할 수 있습니다.메시지 발송 전, '테스트 발송'으로 영상 유실 범위를 꼭 확인하여 첨부해 주세요.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    특정 채널에서 상품을 구매했는데 배송/환불을 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요?

    30일자로 시행되는 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]에 따라 전자게시판서비스 제공자는 소비자의 요청에 따라 분쟁조정기구(피해구제신청 접수 기관)에 소비자 피해구제신청을 대행하는제도를 마련할 의무가 있습니다.카카오에서는 이용자가 보다 편리하게 피해구제신청을 접수할 수 있도록 전자상거래 피해구제신청 대행 제도를 마련해놓고 있으며, 아래 피해구제신청 접수기관을

  • [카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]

    역발행 세금계산서가 유니포스트에서 확인되지 않습니다.

    카카오애드핏에서 세금계산서 발행방식을 역발행으로 선택하고 지급요청 즉시 유니포스트에서 세금계산서를 확인하셨다면 보이지 않을 수 있습니다.지급 요청한 담당자의 이메일 주소로 유니포스트에서수신하신 다음 세금계산서 확인이 가능합니다.또는 카카오애드핏 로그인 후 적립금 > 확정적립금 지급요청 > 지급요청진행상황에서 상태가 '전자서명대기' 로 확인되었을 때 유니포스트에서 역발행

  • [카카오 뷰 창작센터][수익 정산하기][수익 지급받기]

    [사업자] 정산은 어떻게 하나요?

    . - 사업자 정산은 역발행 세금계산서 방식을 원칙으로 하며, 세금계산서 발행을 위해서 담당자 정보가 필요합니다. - 입력한 담당자 정보로 역발행 세금계산서를 발행해드리며, 신청 월

  • [카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]

    세금계산서를 수정 재발행하고자 하는데, 반드시 기존에 발행한 세금계산서를 취소해야 하나요?

    세금계산서를 재발행하셔야 합니다.오발행한 차액만큼만을 수정하여 한 건의 지급요청에 대해 복수 개의 세금계산서를 발행하는 경우, 카카오애드핏에서 처리가 어렵습니다.세금계산서 발행방식 중 역발행을선택하신 경우,유니포스트(https://unipost.co.kr/)에서 역발행 세금계산서 '반려'를 통해서 세금계산서 발행 취소할 수 있습니다.유니포스트에서 '반려'처리 후 카카오애드핏에

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼이란 무엇인가요?

    비즈니스폼은 카카오톡 사용자가 톡 안에서 손쉽게 참여할 수 있는 응모, 설문조사, 신청/예약 등의 신청 서비스 설계를 지원하는 비즈니스 서비스입니다.누구나 무료로 비즈니스폼을 생성하고있습니다.생성한 비즈니스폼의 참여 유도는 카카오비즈니스 서비스 내 마케팅 지면(카카오 광고/채널 메세지/비즈메시지 등 )을 통해 진행할 수 있으며,발송/집행을 위한 서비스별 사용 비용이

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