본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 15건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오워크][관리자]

    파일 보관 기간을 알고 싶어요.

    채팅방에서 주고받은 사진, 영상, 파일은 슈퍼 관리자가 설정한 기간까지 서버에 보관됩니다.

  • [카카오워크][요금/결제]

    계약 주기를 변경할 수 있나요?

    계약 기간 중에는 계약 주기를 변경할 수 없으며, 관리자 서비스 > 결제 > 이용 및 청구 현황 > [계약 주기 변경 및 플랜 변경] 메뉴를 통해계약 종료일의 다음날부터 적용되도록 예약신청만 진행할 수 있습니다.예약 신청은 관리자 서비스 > 결제 > [이용 및 청구 현황] 메뉴를 통해 적용 예정일 전까지 취소할 수 있습니다.관리자 서비스 > 결제 > [이용 및

  • [카카오워크][요금/결제]

    서비스 이용료는 어떻게 계산되나요?

    (예시 : 1월 1일에 추가한 멤버를 1월 12일에 삭제하면, 1월 1일부터 1월 11일까지의 이용 요금 부과)- 일할 계산의 기준은 한국 표준 시간을 적용합니다.(4) 해당 월 일수

  • [카카오워크][설문][Bot]

    설문 Bot은 어떻게 활용할 수 있을까요?

    . * 버튼을 선택하는 시점이 설문 시작일 이전인 경우, 설문 시작 시점에 알림을 전송하도록 예약됩니다.

  • [카카오워크][요금/결제]

    유료 계약을 종료하려면 어떻게 해야 하나요?

    카카오워크 계약은 갱신일 전 별도의 해지 의사를 표시하지 않는 한 자동 갱신됩니다.아래 방법들을 통해 유료 계약을 즉시 종료하거나, 계약 기간이 끝나면 자동 종료되도록 예약할 수 있습니다.유료다음달 초에 청구됩니다. - 연간 계약 이용 중 : 관리자 서비스 내 결제 > 요금제 변경 화면에서 [Free 요금제]를 선택하면  계약기간 종료 후 Free 요금제로 전환하도록 예약