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  • [카카오톡][멀티미디어][iOS]

    카카오톡에서 영상을 원본으로 보내고 싶어요. 영상을 원본으로 보내고 싶어요.

    영상을 원본으로 보내고 싶을 때는 파일로 보내면 됩니다.[영상을 원본으로 보내는 방법]1. 카카오톡 채팅방에서 플러스 메뉴를 누른 다음 ‘파일’을 선택합니다.2.‘파일에서 선택’ 또는 ‘앨범에서 선택’을 누릅니다.ㄴ 앨범에서 선택을 누르시면 사진,영상을 더 쉽게 찾고 선택할 수 있습니다.3.영상을 선택해 파일로 전송합니다.파일로 전송된 영상은 변환 없이 원본 그대로 전송됩니다.

  • [카카오톡][멀티미디어][iOS]

    사진/영상 등 파일 저장 기간 및 경과 후 복구 방법을 알려주세요.

    카카오톡으로 전송되는 멀티미디어(사진, 영상, 롱탭 검색(이미지), 일반 파일 등) 파일은 서버에 일시적으로 저장되며 메시지 수신 후 일정 기간이 지나면 다운로드를 받을 수 없습니다.임시