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도움말 검색 결과 (총 220건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지를 수신했어요. 어떻게 대처해야 하나요?

    서비스 내 '신고하기' 기능을 통해 문제가 되는 메시지, 콘텐츠 등을 신고하는 경우, 이를 바탕으로 해당 이용자에 대해 법령이나 약관 및 운영정책 위반 여부를 판단하고 이용제한 조치취하고 있습니다.1) 수사기관 및 금융기관 사칭 사기• 경찰, 검찰, 금융감독원, 우체국, 서민금융진흥원, 은행 등 기관의 정보를 프로필로 설정하거나 해당 기관임을 주장하는 메시지를• 기타 피해 사실이 확인되어 즉각적인 조치가 필요할 경우 인근 경찰서 및 사이버 수사대로 문의해 주세요.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    선거 관련 허위 정보는 어떻게 신고하나요?

    이용자가 서비스 내 '신고하기' 기능을 통해 문제가 되는 메시지, 콘텐츠 등을 신고하는 경우,이를 바탕으로 해당 이용자에 대해 법령이나 약관 및 운영정책 위반 여부를 판단하고 이용제한 조치취하고 있습니다. 다만, 선거 관련 허위 정보는 카카오가 임의로 판단하기 어려워 중앙선거관리위원회로부터 선거 관련 허위조작정보 또는 유포자에 대한 조치 요청이 접수되는 경우, 관련 법령에 따라 해당

  • [카카오 i][일반]

    카카오 i 란 무엇인가요?

    대화형 엔진(자연어 처리 기술) 추천형 엔진(빅데이터 및 머신러닝 기반 추천 기술) 등 카카오 AI 기술로 구성된 통합 인공지능 플랫폼으로 카카오가 보유한 핵심 기술이자 미래 기술의 약체입니다

  • [티스토리][이용 제한]

    블로그 프로필이 임시조치 되었다는 문구가 뜨면서 수정이 되지 않습니다.

    프로필 이미지나 닉네임, 블로그 이름, 블로그 설명등이 명예훼손 사유로 신고가 접수되는 경우 블로그 프로필 정보를 임시조치 하게 됩니다.이후 프로필 소유자의 이의제기나 소명이 이루어져권리침해에 해당하지 않고, 모든 확인 절차가 끝나는 경우 프로필 내용은 이전과 같이 복원됩니다.임시조치 기간동안은 프로필 정보를 수정할 수 없습니다. 임시조치는 정보통신망법에 의해 최대 30일간 유지될 수 있으며 만약 확인 절차가 이루어지지 않거나 권리침해로 인정되는 경우 프로필 정보는 초기화됩니다.카카오 권리침해 신고 안내 [▶︎

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    톡채널 정보성 메시지를 픽셀 & SDK 타게팅 모수로만 활용할 수 있나요?

    픽셀 & SDK와 연동한 카카오톡 채널로 발송하는 정보성 메시지는 '전환지표 설정'을 통해 타게팅과 전환보고서 계에 모두 사용할 수 있습니다.톡채널 정보성 메시지를 타게팅 모수로만> 픽셀 & SDK ID > 픽셀 & SDK 정보 > 연동 서비스 > 카카오톡 채널 이벤트/태그 설정※ 참고사항- 기존에는 톡채널 정보성 메시지가 이벤트로 치환되면 타게팅과 전환 계에모두 활용되었으나, 2024년 2월 20일 픽셀 & SDK 대시보드 개선으로 타게팅 모수로만 사용할지 타게팅과 전환 보고서 계에 모두 사용할지 선택이 가능해졌습니다.▶ 픽셀 &

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    카카오 선물하기로 랜딩을 설정할 경우 어떻게 등록해야 하나요?

    .• 카카오톡에서의 직접적 오픈이 목적일 때 : 'https://gift-talk.kakao.com/appredirect?

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀&SDK 대시보드에서 Dimension(디멘전) 항목 별 상세 데이터를 볼 수 있나요?

    디멘전 항목별 메트릭 계치는 그래프 우측 상단의 '데이터 상세보기'를 클릭하여 확인할 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    카카오톡 채널 정보성 메시지를 연동하는 경우 전환지표에 무엇을 설정해야 하나요?

    카카오톡으로 발송하는 정보성 메시지를 픽셀 & SDK와 연동할 수 있습니다.정보성 메시지의 템플릿은 자동으로 적절한 이벤트 값으로 치환되며, 치환된 이벤트는 타게팅 및 전환보고서 계에활용됩니다.위에 표시된 '전환지표 설정'을 통해 카카오톡 채널에서 발생한 이벤트를 타게팅에만 사용할지, 타게팅과 전환보고서 계에 모두 사용할 지 선택할 수 있습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 생성 한도에 따른 유의사항에 대해 알려주세요

    .■ 제재 조치 대상1) 동일 사업자 또는 유사 사업자로 추정되는 다수의 광고 계정 대량 생성2) 유사소재로 추정되는 광고 소재가 등록된 캠페인을 대량 생성3) 그 외 기계적/인위적카카오광고의 광고 시스템 또는 프로세스에 과부하를 유발하는 경우, 상세 정보를 포함한 알림이 광고계정 마스터 이메일로 발송됩니다.경고 알림을 발송하기 전에는 광고주의 광고계정에 어떠한 조치취하지 않습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정의 소유 권한 및 책임은 누구에게 있나요?

    .■ 제재 조치 대상1) 광고의 게재 및 운영에 대한 적법한 권한 없이 타인의 사업/상품/사이트를 광고하기 위해 광고계정을 생성하여 운영하는 경우2) 광고소재와 관련 없는 사업자를