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도움말 검색 결과 (총 221건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 주문하기][오류/장애]

    앞에 브랜드 매장이 있는데 배달지역이 아니라고 나와요.

    죄송하게도 해당 지역 지점은 아직 임점 계약이 되어있지 않은 매장입니다. 빠른시일안에 브랜드의 전 매장을 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    외부 네트워크에 노출되는 소재 사이즈 및 노출 영역이 궁금합니다.

    [제휴 네트워크] 세부 카테고리 : 엔터테인먼트, 직업, 건강 및 운동, 과 정원, 금융, 자동차, 교육, 식음료, 비즈니스 등 총 24개 카테고리 선택 가능 - 소재 사이즈 :

  • [카카오맵][즐겨찾기][Android]

    [즐겨찾기] 등록한 내 장소 (, 회사, 자주 가는 장소)를 수정하고 싶습니다.

    아래와 같은 방법을 통해 내 장소를 수정할 수 있습니다. 1. 퀵탭 > 홈 > '편집' 버튼 선택2. 퀵탭 > 마이 > [즐겨찾기] 버튼 선택 > '내 장소' 선택3. 연필 모양을 눌러서 장소 수정

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    동영상 클릭 시 광고 우측 하단의 SKIP 버튼을 클릭하면 또 광고가 나옵니다.

    라이브 에이전트 설치 오류 조치 방법 1. 하위 폴더 및 파일의 사용 권한을 일괄 조정 관련 페이지 바로 가기 2.

  • [카카오내비][이용 방법]

    장소와 태그는 어떻게 공유하나요?

    태그 공유: , 관광명소 등 내가 태그해 둔 장소를 친구에게 공유하고 싶다면?하단 메뉴의 ‘내장소’를 누르고 상단의 태그 버튼을 눌러주세요.

  • [카카오내비][이용 방법]

    폴더가 사라지고 벌이 모두 섞여 있어요.

    ‘#태그명'를 터치해 주세요.태그 내에 저장되어 있는 장소들을 확인하실 수 있습니다.마지막으로 ‘내 장소 전체’ 태그는 지금까지 '김기사'에서 저장한 모든 벌들을 한 곳에 모아둔

  • [카카오내비][이용 방법]

    메인 화면을 리스트로 바꾸고 싶어요.

    하단 메뉴바에서 가운데에 있는 벌 아이콘을 터치하면 벌뷰, 목록뷰, 지도뷰 중 원하는 방식으로 설정하실 수 있습니다.하지만 저장된 장소가 1000개 이상일 경우 원활한 서비스를위해 강제로 리스트 화면으로 전환되니 벌 화면으로 이용하고자 하시는 경우, 저장된 장소를 1000개 이하로 관리 부탁드립니다.

  • [카카오메이커스][교환/반품][공통]

    반품 시 환불 기간은 얼마나 소요되나요?

    결제 수단에 따라 상이할 수 있으며, 환불 조치 시점 기준으로 1~3일(영업일 기준)가량 소요됩니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    구입한 해당 이모티콘의 이미지도 제공해주나요?

    또한,  허용 범위를 넘어서는 이미지 사용이 있을 경우, 저작권 침해 등의 이유로 제한 조치가 될 수 있습니다.자세한 내용은 이모티콘 이미지 및 텍스트 사용 가이드를 참고해주세요.

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '기타' 업종 가이드가 궁금합니다.

       (1) 전자담배 기기장치류를 판매하는 사이트는 청소년 유해 매체물의 표시 방법 및 청소년접근제한조치(성인인증 절차) 조치취하여야 합니다.   (1) 전자식흡연욕구저하제 및 담배와 유사한 형태로 흡연습관을 조장할 우려가 있는 피우는 흡입제류를 판매하는 사이트는 청소년 유해 매체물의 표시 방법 및 청소년접근제한조치(성인인증절차) 조치취하여야 합니다