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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 784건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 주문하기][주문]

    픽업 주문 다른 사람이 수령할 수 있나요?

    주문하는 분과 수령하실 분이 다르신 경우, 수령자 정보에 수령하실 분의 연락처를 기입해 주시고, 수령자에게 주문내역을 공유해 주시기 바랍니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][정산정보관리]

    고객확인정보 등록 어떤 서류가 필요한가요?

    사업자 유형에 따라 아래의 서류를 준비해주세요.[개인사업자] 사업자등록증[법인사업자] 사업자등록증, 법인등기부등본, 주주명부

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    헤어샵 예약 꼭 결제를 해야하나요?

    예약시 선결제는 헤어샵과 고객 간의 약속입니다. 헤어샵은 선결제를 받음으로써 고객의 방문을 약속받고, 할인을 제공하기 때문에 예약시 선결제는 필수입니다.    

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][소재 관리]

    '새 소재 만들기' 클릭 모든 캠페인이 노출되지 않습니다.

    캠페인 선택 팝업에는 연결 가능한 캠페인 목록만 노출됩니다.- 등록이 완료된 캠페인- 소재가 연결되어 있지 않은 캠페인

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]

    [공통] 키워드 태그 입력 어디에 노출되나요?

    키워드 태그가 상품페이지에 별도로 노출되는 부분은 없습니다.다만, 카카오톡 예약하기 내 검색 시 해당 키워드가 활용됩니다.

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 서로 달라요

    카카오 앱의 [설정 > 확장서비스 관리 > 해당 기기의 확장서비스]를 선택해 확장 서비스 화면으로 이동해 주세요.- 예: 일부 제조사의 경우, 기기 특성상 카카오에 연결된 기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 다를 수 있습니다..- 아니요: 카카오 고객센터에 문의해 주세요.

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    '프로필 내 에 공유'를 비활성화 했는데도 아직 내역들이 남아있어요.

    연동 설정을 끄는 것은 설정을 해제한 뒤부터 적용되므로, 설정 OFF 이전에 이미 등록된 게시글은 삭제되지 않습니다.번거로우시겠지만, 각각의 게시글에서 [...] 버튼을 누르시어 '삭제' 혹은 '나만보기' 설정을 부탁드립니다.

  • [다음채널][콘텐츠뷰][다음채널 홈]

    채널 에 카카오톡 채널 추가 버튼을 어떻게 생성하나요?

    연결을 원하는 카카오톡 채널의 마스터 혹은 관리자 권한으로 등록되어 있어야 가능하며, 카카오톡 채널의 상태가 정상이어야 가능합니다.카카오톡 채널 중 대표 채널을 선택하시면 채널

  • [Story 홈][서비스 이용]

    'Story ' 콘텐츠를 주기적으로 받아볼 수 있나요?

    카카오톡 'Story'채널(검색용 ID: 스토리톡채널)을 통해 주기적으로 콘텐츠를 받아볼 수 있습니다.글 외에도 'Story' 채널은 Story 서비스와 관련된 알차고 다양한 소식을 전하려고 합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

    쇼핑몰의 특정 상품이 채널 에 노출되지 않습니다.

    톡체크아웃 서비스의 판매 상품 정책에 위반하는 상품일 경우,해당 상품의 쇼핑몰 상품 상세페이지에서 톡체크아웃 버튼 사용이 제한되며, 채널 및 카탈로그뷰에서 해당 상품이 미노출 처리됩니다.아래