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도움말 검색 결과 (총 241건)
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
현금영수증 조회는 어떻게 하나요?[구매내역 상세] > [영수증 확인] 버튼 클릭 > 개별 상품의 [현금영수증] 버튼 클릭 시 확인할 수 있습니다.단, 현금영수증은 현금 결제수단(무통장입금, 카카오페이 머니)으로 주문한
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
환불적립금은 무엇인가요?. - 무통장입금의 환불방법으로 '환불적립금으로 받기'를 선택한 경우- 주문을 취소하였으나 결제수단에서 제공하는 결제 취소기간이 경과하여 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우- 주문을
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
무통장 입금시 거래 불가라고 나옵니다.무통장입금 시 거래불가라고 나오는 사유. 1. 톡체크아웃의 무통장입금 계좌는 가상계좌이며, 1회성 계좌입니다. 이전에 사용했던 계좌 번호로는 재입금할 수 없습니다. 2.구매 금액과 정확히 일치한 금액만 입금할 수 있습니다.구매하고자 하는 금액을 정확히 확인해 주세요. 3. 100원 단위 입금 불가하며, 1원 단위까지 정확한 금액만 입금할 수 있습니다. 구매하고자 하는 금액을 정확히 확인해 주세요.
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
무통장 입금으로 입금 완료했는데, 어디서 확인할 수 있나요?구매내역 > 주문/배송 탭에서 '결제완료' 상태를 확인할 수 있습니다. 또는 '톡체크아웃' 공식 채널에서 발송한 [결제 완료 알림톡] 메세지를 받으셨다면 결제 완료 처리됨을 확인할 수 있습니다.
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
무통장 입금시 주문자와 다른 이름으로 입금해도 되나요?무통장 입금 시 주문자 이름과 상관 없이 구매 금액이 정확히 일치할 경우, 정상 입금 처리 됩니다.
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
현금으로 결제 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?무통장입금, 카카오페이 머니를 통해 가능합니다. 톡체크아웃 주문서에서 결제수단 선택 시 '무통장입금이나 카카오페이 머니'를 선택하여 결제를 진행하시면 됩니다.
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
무통장 입금을 선택하고 주문했는데, 계좌 정보는 어디서 확인할 수 있나요?구매내역 > 주문/배송 탭에서 '입금확인중' 상태 주문을 클릭하여, 상세 정보를 확인할 수 있습니다. 또는 '톡체크아웃' 공식 채널에서 발송한 [입금확인중 알림톡] 메세지를 받으셨다면, 메시지 안에서 확인할 수 있습니다.
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
부분 취소가 가능한가요?(단, 무통장입금 주문 후 입금하기 전 부분 취소는 불가)동일 상품을 여러개 주문한 후 일부 수량만 부분 취소는 불가합니다.
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
결제 시 카카오페이 카드 수단이 보이지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?사용 가능한 금액권의 경우, 상품 주문 시 결제수단이 제한됩니다.카카오페이 카드는 사용할 수 없으며, 그 외 모든 결제 수단(카카오페이 머니, 체크카드/신용카드, 휴대폰결제, 무통장입금
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
결제 시 체크카드 / 신용카드 결제 수단이 보이지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?, 제화상품권, 마트/편의점금액권 상품 주문 시 결제수단이 제한됩니다.카카오페이 카드, 체크카드/신용카드, 휴대폰 결제는 사용할 수 없으며, 현금 결제수단(카카오페이 머니, 무통장입금