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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 380건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    비즈니스 인증을 받지 않은 카카오톡 채널을 어떻게 구분할 수 있나요?

    기본적으로 누구나 개설할 수 있는 오픈 플랫폼이나 비즈니스 인증 과정(사업자등록증 제출 후 심사 과정 필요)을 통해 채널에 대한 검증을 거치고 있으며, 검증이 완료된 경우 채널

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 환불은 어떻게 하나요?

    카카오페이지 고객센터 (앱 메인 > 우상단 메뉴 > 고객센터 > 문의하기 > 캐시 환불 문의)결제 이후 캐시를 사용한 경우, 보유한 유상캐시의 전액 환불만 가능하며, 환불 수수료

  • [소상공인 지원][지원금 사용하기][지원금 사용]

    채널관리자센터 알아보기

    . * 관리 : 친구그룹 관리, 관리자 초대 등 상세한 관리 설정이 가능합니다.모바일 채널관리자센터① 채널 : 채널의 첫페이지이며 발행한 채널포스트를 확인할 수 있으며, 관리 메뉴를

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    대표 이미지 설정 방법과 권장 파일 규격

    카카오TV 등에 노출되어 있는 다른 썸네일과 대조해 눈에 띄는지 확인하는 것도 좋은 방법이 됩니다.   - 자극적 또는 선정적 이미지는 일부 시청자를 유인할 수 있습니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    썸네일 설정 방법과 권장 파일 규격

    카카오TV 등에 노출되어 있는 다른 썸네일과 대조해 눈에 띄는지 확인하는 것도 좋은 방법이 됩니다.    - 자극적 또는 선정적 이미지는 일부 시청자를 유인할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '연결화면' 구성 가이드가 궁금합니다.

    연결화면으로 선물하기를 등록할 경우 'https://gift-talk.kakao.com/appredirect?to='이 포함된 인코딩한 URL을 입력해야 합니다.연결화면으로 선물하기를 등록할 경우 'https://gift-talk.kakao.com/appredirect?to='이 포함된 인코딩한 URL을 입력해야 합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    메시지 광고로 집계되는 보고서 항목은 무엇인가요?

    클릭된 횟수- 쿠폰 버튼 클릭수 : 기본 텍스트형, 와이드 이미지형, 와이드 리스트형 메시지의 첨부된 쿠폰 버튼이 클릭된 횟수- 기타 클릭수 : 메시지의 가이드 영역, 카카오톡 채널 버튼

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고서에서 제공하는 지표 항목이 궁금합니다.

    클릭된 횟수- 쿠폰 버튼 클릭수 : 기본 텍스트형, 와이드 이미지형, 와이드 리스트형 메시지의 첨부된 쿠폰 버튼이 클릭된 횟수- 기타 클릭수 : 메시지의 가이드 영역, 카카오톡 채널 버튼N번째 요소가 노출된 횟수(N=1~5)- 이미지N 클릭수(확장) : 멀티형의 확장영역 내 N번째 요소가 클릭된 횟수(N=1~5)■ 보드 지표 : 스폰서드보드 캠페인에서만 제공- 채널 클릭수 : 스폰서드 보드 모든 유형의 채널 영역이 클릭된 횟수- 채널 추가 클릭수 : 스폰서드 보드 모든 유형의 채널 추가 버튼이 클릭된 횟수- 아티클N 클릭수 : 스폰서드 보드

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고서를 통해 무엇을 확인할 수 있나요?

    확장), 이미지 클릭수(확장), 행동유도 클릭수(확장), 이미지1~5 노출수, 이미지1~5 클릭수, 동영상 자동 재생수(모션), 동영상 3초 재생수(모션)▪️ 보드 지표 : 채널

  • [톡체크아웃][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    1년◦ 7년- 세탁기◦ 1년◦ 7년- 비디오플레이어, DVD플레이어, 전기(가스)오븐, 비데, 전기압력밥솥, 가스레인지, 유․무선전화기, 믹서기, 전기온수기, 냉온수기, 캠코더,시어터, 식탁, 신발장, 문갑, 전자렌지- 비디오플레이어, DVD 플레이어, 전기(가스)오븐, 비데, 전기압력밥솥, 가스레인지, 유․무선전화기, 믹서기, 전기온수기, 냉온수기, 캠코더,시어터