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도움말 검색 결과 (총 380건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메이커스][제품문의][공통]

    문의한 내역들은 어디서 확인할 수 있나요?

    .※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 좌측 상단 메뉴바 > 1:1 문의 내역 > 문의 글 남기기 ※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > 후기내역/문의내역

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    연결된 기기를 제어할 수 없어요

    카카오홈 앱에서 "Wi-Fi 또는 전원 상태를 확인해 주세요." 메시지가 보이나요?연결이 끊겨있는 경우 재연결 한 후에 카카오홈에서 다시 확인해 주세요. 2. 기기 제조사에서 제공하는 앱에서 기기의 Wi-Fi 연결 상태를 확인해 주세요. 정상적으로 연결되었나요?카카오홈 앱에서 "원격 제어 가능 상태로 변경해 주세요. " 메시지가 보이나요?-기기에서 직접 원격제어 기능을 켜져 있는지 확인해 주세요.원격제어 기능이 켜져 있는데도 동일한 메시지가 뜰 경우 기기 제조사 고객센터 또는 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.4.기기 제조사에서 제공하는 앱에서는 제어가 가능한데, 카카오홈에서 기기 제어가 불가능한가요?- 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요. 

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    부가 정보는 무엇인가요?

    카카오스토리 프로필 개편과 더불어 채널홈도 개편되었습니다.검색결과 노출 및 추천 스토리채널 선정에 참고로 쓰였던 참고 정보 기능이 부가 정보로 바뀌었습니다.부가 정보를 입력하시면카카오스토리 채널 홈의 정보 페이지에 보여지게 됩니다.

  • [카카오맵][퀵탭][iOS]

    [퀵탭]설정을 찾을 수가 없어요

    퀵탭>홈화면 우하단에서 설정기능을 제공합니다. 

  • [카카오맵][즐겨찾기][iOS]

    [즐겨찾기] 즐겨찾기한 장소는 어디서 볼 수 있나요?

    초기화면 > 홈탭 > '즐겨찾기'에서 볼 수 있습니다.

  • [카카오맵][즐겨찾기][Android]

    [즐겨찾기] 즐겨찾기한 장소는 어디서 볼 수 있나요?

    초기화면 > 홈탭 > '즐겨찾기'에서 볼 수 있습니다.

  • [카카오맵][퀵탭][Android]

    [퀵탭]설정을 찾을 수가 없어요

    퀵탭>홈화면 우하단에서 설정기능을 제공합니다. 

  • [카카오스토리][친구/소식받기][공통]

    친구는 맺지 않고 구독만 하려면 어떻게 하나요?

    구독하고 싶은 사용자의 스토리홈에서 '소식받기'버튼을 눌러보세요.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오 비즈보드의 랜딩 URL에 카카오톡 채널 친구추가 팝업으로 설정할 수 있나요?

    채널홈으로 랜딩 시 친구 추가 팝업을 띄울 수 있습니다.<적용 방법>1) URL 랜딩을 선택2) '채널홈주소'+'/friend'로 입력예시) http://pf.kakao.com/_rNxaml 의 url 인 경우 http://pf.kakao.com/_rNxaml/friend로 작성※ 참고사항- 채널 URL 확인 경로 : PC 채널 관리자센터 > (운영 채널 홈 좌측 하단) 관리 > 상세설정 > 채널 URL- 공식적으로 제공하는

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

    연동된 상품은 어디에 노출되나요?

    연동된 상품은 쇼핑몰의 카카오톡채널 홈 '톡체크아웃' 탭에 노출되며,노출 순서 및 기준은 [ 판매점정보 > 쇼핑몰연동관리 > 상품 노출 관리 ] 메뉴의 '채널 홈 상품 노출 관리'탭에서 설정하실 수 있습니다.상품 노출 방식을 '자동노출'로 설정할 경우 신상품 50개가 채널 홈에 자동으로 노출되며,상품 노출 방식을 '수동관리'로 설정할 경우 쇼핑몰의 전체 상품목록 중 채널 홈에서 노출하고 싶은 상품을 최대 50개까지 직접 선택하실 수 있습니다.기존에 톡스토어를 사용 중인 채널일 경우, [ 카카오톡채널 관리자센터 > 프로필 > 프로필

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