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도움말 검색 결과 (총 901건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    CPA 입찰 방식을 설정하였는데, 채널 추가하고 차단한 뒤에 다시 채널을 추가를 했을 시에 과금이 되나요?

    .※ 참고사항- 클릭 데이터를 보유한 유저가 어떤 경로든 채널이 추가가 되었을 때 과금되며, 클릭으로부터 24시간이 지난 시점에서 발생된 추가 건은 비과금 처리됩니다.- CAP 입찰방식은 설정된 일 예산이 초과되면 광고 노출은 중지되나, 기존 노출된 광고에서 발생한 전환 비용은 일예산이 초과되었더라도 정상적으로 과금됩니다.- CPA 입찰 방식은 디스플레이,

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    마이너스 잔액이 발생하였는데, 어떻게 해야 하나요?

    [경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 버튼 클릭※ 참고사항- 유상캐시는 최소 1,000원부터 충전 가능합니다. (1원 단위)- 마이너스 잔액 또한 정상소진 비용으로 세금계산서 발행 대상에 포함됩니다.- 광고계정 내 충전된 유상캐시가 모두 소진되어 광고가 자동으로 중단되기까지 일정 시간이 소요됩니다.- 초과 과금된 마이너스 잔액은

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    제출한 증명서가 반려 처리되었다고 합니다.

    제출 기관에서 요구한 증명서가 아닌 다른 증명서를 잘못 제출했거나, 최근에 발급된 증명서가 아닌 경우 반려 처리될 수 있습니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    반품 보류는 어떻게 해제하나요?

    단, 구매자에게 비용이 부과된 반품 보류의 경우에는 구매자가 비용을 승인해야하므로 판매자가 임의로 '반품 승인(환불)' , '반품불가' 처리를 할 수 없습니다.

  • [카카오애드핏][보고서]

    'CPC'는 무엇인가요?

    'CPC'란 'Cost Per Click'의 약자로 1회 클릭당 비용을 의미합니다.CPC는 광고주의 입찰 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    비용이 추가되나요?

    있고, 필요하신 경우 대행사와 영업권을 설정하여 운영 권한을 위임하실 수도 있습니다.광고 전략 및 소재 운영에 어려움이 있으시다면, 카카오모먼트 공식 대행사를 통해 별도의 추가 비용

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고의 건당 발송 비용이 궁금합니다.

    메시지 광고는 발송당 구매 방식인 CPMS를 제공하며 기본 단가는 건 당 15원 입니다.맞춤타겟(내 데이터, 카카오 데이터), 데모그래픽 중 전체가 아닌 성별/연령/지역 선택하여 발송하는 경우, 실시간 타겟 적용시 건 당 20원입니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    플러그인을 사용하려면 비용을 지불해야 하나요?

    아닙니다. 비즈플러그인은 카카오톡 내에서 사용자를 대상으로 비즈니스를 확장할 수 있도록 도와주는 무료 도구입니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    서비스 이용 시 별도의 비용이 필요한가요?

    단, 톡체크아웃 관리자센터 내 일부 기능에 대해서 비용이 발생할 수 있습니다.

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    비용이 추가되나요?

    운영하실 수 있고,필요하신 경우 대행사와 영업권을 설정하여 운영 권한을 위임하실 수도 있습니다.광고 전략 및 소재 운영에 어려움이 있으시다면, 카카오 공식 대행사를 통해별도의 추가 비용