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[브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]
마이너스 잔액이 발생하였는데, 어떻게 해야 하나요?[경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 버튼 클릭※ 참고사항- 유상캐시는 최소 1,000원부터 충전 가능합니다. (1원 단위)- 마이너스 잔액 또한 정상소진 비용으로 세금계산서 발행 대상에 포함됩니다.- 광고계정 내 충전된 유상캐시가 모두 소진되어 광고가 자동으로 중단되기까지 일정 시간이 소요됩니다.- 초과 과금된 마이너스 잔액은
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[카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]
특정 채널에서 상품을 구매했는데 배송/환불을 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요?30일자로 시행되는 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]에 따라 전자게시판서비스 제공자는 소비자의 요청에 따라 분쟁조정기구(피해구제신청 접수 기관)에 소비자 피해구제신청을 대행하는제도를 마련할 의무가 있습니다.카카오에서는 이용자가 보다 편리하게 피해구제신청을 접수할 수 있도록 전자상거래 피해구제신청 대행 제도를 마련해놓고 있으며, 아래 피해구제신청 접수기관을
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[카카오톡][카카오톡 채널][iOS]
특정 채널에서 상품을 구매했는데 배송/환불을 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요?30일자로 시행되는 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]에 따라 전자게시판서비스 제공자는 소비자의 요청에 따라 분쟁조정기구(피해구제신청 접수 기관)에 소비자 피해구제신청을 대행하는제도를 마련할 의무가 있습니다.카카오에서는 이용자가 보다 편리하게 피해구제신청을 접수할 수 있도록 전자상거래 피해구제신청 대행 제도를 마련해놓고 있으며, 아래 피해구제신청 접수기관을
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
특정 채널에서 상품을 구매했는데 배송/환불을 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요?30일자로 시행되는 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]에 따라 전자게시판서비스 제공자는 소비자의 요청에 따라 분쟁조정기구(피해구제신청 접수 기관)에 소비자 피해구제신청을 대행하는제도를 마련할 의무가 있습니다.카카오에서는 이용자가 보다 편리하게 피해구제신청을 접수할 수 있도록 전자상거래 피해구제신청 대행 제도를 마련해놓고 있으며, 아래 피해구제신청 접수기관을
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]
반품 보류는 어떻게 해제하나요?단, 구매자에게 비용이 부과된 반품 보류의 경우에는 구매자가 비용을 승인해야하므로 판매자가 임의로 '반품 승인(환불)' , '반품불가' 처리를 할 수 없습니다.
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[카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]
역발행 세금계산서를 발행하려면 반드시 유니포스트를 이용해야 하나요?카카오애드핏에서 세금계산서를 역발행하기 위해서는 반드시 유니포스트를 이용해야 합니다.유니포스트를 이용하실 수 없거나 다른 세금계산서 대행 서비스를 이용해야하는 경우에는 발행방식에서
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[카카오애드핏][보고서]
'CPC'는 무엇인가요?'CPC'란 'Cost Per Click'의 약자로 1회 클릭당 비용을 의미합니다.CPC는 광고주의 입찰 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
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[브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]
대행사에 광고 대행을 맡기기로 했는데 영업권 설정이 되지 않습니다.영업권 설정 거부 시, 광고계정 관리의 요청 설정 사항을 확인해주세요.영업권 요청 거부를 선택 하신 경우, 영업권 설정이 진행되지 않습니다.영업권 요청 거부를 체크 해제하신 후 영업권
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[주문하기 사장님센터][입점/상담]
배달대행을 맡기지 않고 직접 배달을 하고있는데요, 이 경우에도 입점이 가능한가요?배달대행사를 쓰지 않고 직접 배달하시는 경우에도 주문하기 입점이 가능하며, 각 솔루션사에서 제공한 프로그램에서 직접 배달을 선택하여 진행하시면 됩니다.
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]
대행사에 광고 대행을 맡기기로 했는데 영업권 설정이 되지 않습니다.영업권 설정 거부 시, 광고계정 관리의 요청 설정 사항을 확인해주세요.영업권 요청 거부를 선택 하신 경우, 영업권 설정이 진행되지 않습니다.