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도움말 검색 결과 (총 908건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고는 직접 해야 하나요?

    카카오는 카카오의 매출에 대한 판매대행자료를 제출하지만 부가세 신고는 대행하지 않습니다. 자세한 부가세 신고에 대한 내용은 국세청으로 문의해주시길 바랍니다. ※ 국세청 바로가기

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    스토리채널을 운영하는 데 별도의 비용이 드나요?

    스토리채널은 별도의 비용없이 운영할 수 있는 서비스입니다.스토리채널에서는 누구나 나의 관심주제, 브랜드, 비즈니스 이야기를 할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    메시지 발송 제한 상태이지만, 친구추가 등의 광고 집행은 가능한가요?

    다만, 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는 통합적, 영구적으로 이용이 제한될 수 있습니다.

  • [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

    소상공인 프로젝트가 무엇인가요?

    전국의 자영업자와 소상공인들이 카카오톡 채널로 단골을 확보하고 마케팅을 펼칠 수 있도록 채널 메시지 발송 비용을 지원하는 프로그램 입니다. 

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    특정 채널에서 상품을 구매했는데 배송/환불을 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요?

    30일자로 시행되는 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]에 따라 전자게시판서비스 제공자는 소비자의 요청에 따라 분쟁조정기구(피해구제신청 접수 기관)에 소비자 피해구제신청을 대행하는제도를 마련할 의무가 있습니다.카카오에서는 이용자가 보다 편리하게 피해구제신청을 접수할 수 있도록 전자상거래 피해구제신청 대행 제도를 마련해놓고 있으며, 아래 피해구제신청 접수기관을

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고는 직접 해야 하나요?

    카카오는 카카오의 매출에 대한 판매대행자료를 제출하지만 부가세 신고는 대행하지 않습니다. 자세한 부가세 신고에 대한 내용은 국세청으로 문의해주시길 바랍니다. ※ 국세청 바로가기

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    교환 완료된 주문 건의 주문 상태를 다시 변경할 수 있나요?

    아직 상품이 수거되지 않았다면 구매자와 협의하여 자체적으로 수거 및 비용을 청구해야 합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    반품 완료된 주문 건의 주문 상태를 다시 변경할 수 있나요?

    이미 '반품 완료'되어 이전 상태로 되돌릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.아직 상품이 수거되지 않았다면 구매자와 협의하여 자체적으로 수거 및 비용을 청구해야 합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    실수로 반품승인 했습니다. 철회할 수 있나요?

    아직 상품이 수거되지 않았다면 구매자와 협의하여 자체적으로 수거 및 비용을 청구해야 합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    공지사항은 어디에서 확인할 수 있나요?

    카카오톡 예약하기 파트너센터 > 공지사항 또는 대시보드에서 공지사항을 확인하실 수 있습니다. 운영팁과 중요공지를 놓치지 않도록 최신 공지사항은 반드시 확인해주세요!

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