카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 908건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오모먼트
- 키워드 광고
- 카카오톡
- 브랜드검색 광고
- 톡체크아웃 관리자센터
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 챗봇 관리자센터
- 카카오 i 커넥트
- 카카오톡 지갑
- 카카오애드핏
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오TV
- 광고피해신고
- 카카오계정
- 카카오싱크
- 카카오워크
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오뮤직
- 헤이카카오/제품
- 스토리채널
- 카카오맵
- 톡체크아웃
- 카카오톡 예약하기
- 카카오메일
- 카카오톡 혜택쌓기
- 다음채널
- 비즈메시지
- 티스토리
- 주문하기 사장님센터
- 카카오페이지
- 브런치스토리
- 카카오같이가치
- 신고센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 선물하기 for Biz
- 소상공인 지원
- 오아오아 에피
- 카카오헤어샵
- 유료 서비스
- 카카오웹툰
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오그룹
- 카카오내비
- 카카오 이모티콘
- 카카오톡 주문하기
- 카카오홈
- My 구독
- 이용자보호
- 카카오맵 매장관리
- 지식 관리자센터
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오스토리
- 카카오메이커스
- 고객센터 이용 방법
- 카드영수증
- 카카오 i
도움말 검색 결과
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]
반품에서 교환으로 변경을 원하는 경우 어떻게 하나요?교환으로 변경하는 경우 구매자가 이미 결제한 반품배송비는 환불처리하고, 교환배송비는 구매자와 협의하여 자체적으로 비용을 청구해야 합니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]
해외배송 및 구매대행 쇼핑몰은 톡체크아웃 서비스 서비스에 입점할 수 없나요?단, 해외배송 및 구매대행을 하는 경우에 개인통관고유부호를 필수로 설정하고 판매해야 합니다. 톡체크아웃 판매점은 국내에 사업자 등록되어 정상 영업중인 사업자만 입점이 가능합니다.
-
[카카오톡 지갑][톡학생증][공통]
해당 학교 또는 학위로 발급이 불가하다고 나와요.톡학생증은 카카오와 제휴된 증명서 발급 대행기관(디지털존, 아이서티, 아이앤텍)에서 조회되는 국내 대학교 또는 대학원 학적이 있는 경우 발급받을 수 있습니다.단, 학적 상태가 수료와
-
[키워드 광고][광고 상품][톡채널검색]
톡채널검색 상품의 과금방식이 궁금합니다.톡채널검색은 노출당 비용인 CPM 방식으로 과금됩니다.노출은 광고소재 50% 이상의 영역이 1초 이상 노출되었을 때를 기준으로 합니다.카카오톡 지면의 특성과 검색광고의 상품 특성을
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]
보안레벨이 무엇인가요?보안레벨은 사업자의 요구 혹은 자사 보안정책을 고려하여 챗봇의 로그 저장기간을 다음과 같이 4개의 레벨로 구분한 것입니다.- 보안레벨1 : 봇서버 3일 간 저장되고 삭제- 보안레벨2
-
[카카오계정][패밀리계정][공통]
패밀리 계정 대표를 다른 멤버로 변경할 수 있나요?패밀리 계정 대표를 다른 멤버로 변경할 수 있습니다.단, 대표로 위임받을 멤버는 아래 조건을 모두 충족해야 합니다. - 카카오 인증서를 통한 본인확인이 완료된 만 19세 이상 성인-
-
[다음채널][수익정산][사업자]
세금계산서 역발행을 하면 무엇이 좋은가요?. - 세금계산서 발행 비용 절감 다음채널 스튜디오 역발행 세금계산서의 발행 비용은 모두 카카오에서 부담합니다.
-
[카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]
[업종별 심의 가이드] '직업' 업종 가이드가 궁금합니다.· 국가기관 및 유관기관의 인가, 허가, 등록, 신고 등이 필요한 업종의 경우 해당 사항 확인 후에 광고 등록 및 집행이 가능합니다. · 각 개별 서비스의 운영정책/약관에 따라 광고가 (1) 상호 (2) 사업장 소재지 (3) 연락처 (4) 직업소개사업 신고번호/등록번호, 직업정보제공사업 신고번호 5) 안마/마사지 관련 직업정보를 전문적으로 제공하는
-
[브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]
광고계정 삭제는 어떻게 하나요?[경로] Kakao 브랜드검색 플랫폼 > 설정 > 광고계정 관리 > '광고계정 삭제' 버튼 클릭광고계정 삭제 전 아래의 삭제 가능 조건이 모두 충족되었는지 확인해주세요.1.연결된 비즈월렛이 선불인 경우 잔액이 0원 이상이어야 함※ 참고 사항- 집행중인 광고의 계약 취소는 '도구 > 계약관리'에서 하실 수 있습니다. - 광고계정 삭제 후에는 광고 데이터리포트 및 충전/환불 내역 등 필요한 데이터는 미리 다운로드해주시기 바랍니다.- 광고계정 삭제 버튼을 클릭하면 팝업되는 안내사항을 확인하신 후 동의, 확인 버튼을 눌러주세요.- 삭제
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]
광고계정 삭제는 어떻게 하나요?[경로] 브랜드이모티콘 플랫폼 > 설정 > 광고계정 관리 > '광고계정 삭제' 버튼 클릭광고계정 삭제 전 아래의 삭제 가능 조건이 모두 충족되었는지 확인해주세요.1.연결된 비즈월렛이 선불인 경우 잔액이 0원 이상이어야 함※ 참고 사항- 집행중인 광고의 계약 취소는 '도구 > 계약관리'에서 하실 수 있습니다.- 광고계정 삭제 후에는 광고 데이터확인 및 복구가 불가합니다.리포트 및 충전/환불 내역 등 필요한 데이터는 미리 다운로드해주시기 바랍니다.- 광고계정 삭제 버튼을 클릭하면 팝업되는 안내사항을 확인하신 후 동의, 확인