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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 902건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][고객확인정보 관리]

    대표자 정보가 변경되면 고객확인정보를 다시 등록해야 하나요?

    고객확인정보 관리 메뉴 내, 정보 입력 버튼을 통해서 대표자 정보를 수정하시고, 그 외에 필수 정보 중 변경 사항이 있으시면 등록하신 후에 완료 버튼을 눌러주시기 바랍니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    현금영수증은 언제 발행되나요?

    (영업일 +2일 정도 소요)※ 참고사항발행 상태는 [IF완료] [발행 완료]로 구분됩니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    스마트 민원행정 시스템을 도입하려면 어떻게 하나요?

    수요기관마다 계약 방식 등일 달라질 수 있으므로 자세한 사항은 도입문의를 통해 문의하시기 바랍니다. 

  • [톡체크아웃][가입/탈퇴]

    이용제한 된 사용자라고 안내 문구가 나옵니다.

    반복하거나 구매 후 연락을 두절이 5회 이상 누적되는 등 고의적 행위 반복-고의적 판매 방해 행위 : 고의적인 목적으로 취소 환불 후 상품을 받거나 상품 수령 후 받지 않은척 재요구-직거래

  • [카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]

    애드핏 해촉증명서를 발급 받고 싶습니다.

    발급 요청 시 기입 정보- 이름- 생년월일/성별- 문서명- 소득발생일 : YYYY-MM ~ YYYY-MM- 자격- 용도※ 참고사항- 발급은 신청일 기준 영업일 3~5일 소요됩니다.발급 기간을 고려해 신청해 주세요.- 카카오애드핏 외 다른 서비스의 발급 요청 및 문의사항은 처리 불가합니다. 문의하실 서비스 고객센터로 문의 부탁드립니다.

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    이용자에게 피해를 준 업체는 어떤 제재 조치를 받게 되나요?

    이 점은 카카오비즈니스 이용약관과 카카오광고 서비스 운영정책에서 “회원”과 "회사"간에 필요한 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항으로 규정하고 있습니다.

  • [이용자보호][공통][공통]

    코로나19 관련 허위조작정보에 관한 정책

    다만 사업자의 경우 해당 규정에 따른 처리를 한다 하더라도 그 요건을 충족하는지 여부를 자체적으로 판단할 수 없다.위협하는 정보의 유통을 방지하기 위하여 코로나19 관련 허위조작정보에 대해 다음과 같이 정책기준을 마련하였다. - 다 음 - ① 회원사는 코로나19에 관한 정보 중 아래 요건을 모두 충족하는

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    운영정책은 무엇인가요?

    운영정책에는 카카오톡 예약하기를 사용 및 운영함에 있어, 서비스의 운영 기준과 판매자가 준수해야 할 세부적인 사항이 규정되어 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    판매점 입점 심사가 반려되었어요. 어떻게 해야하나요 ?

    그 외 문의사항은 톡체크아웃 파트너센터 채널 상담톡으로 문의주시기 바랍니다.

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 이름은 어떻게 수정하나요?

    [경로] 키워드광고 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > '광고계정 이름 수정' 버튼 클릭※ 참고사항광고계정 이름은 최대 20자까지 입력 가능합니다.