본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 19건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서 발행 기준이 궁금합니다.

    [경로]  광고계정 > 설정 > 비즈월렛 관리 > 증빙 서류 관리 탭 > 세금계산서 정보 확인※ 참고사항- 세금계산서는 광고계정과 연결된 비즈월렛에 등록된 사업자정보로 발행됩니다.-

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서 위임 발행이란 무엇인가요?

    광고주 사업자 비즈월렛으로 연결된 광고계정을 대행사 사업자의 비즈월렛으로 변경하여 연결※ 참고사항비즈월렛 연결을 변경한 경우, 변경한 시점부터 소진된 광고비를 기준으로 세금계산서는

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

    유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?

    광고계정을 OFF 및 일예산을 조절하여 광고 운영해 주시길 바랍니다.2) 예금주명 불일치작성하신 예금주명과 실제 통장사본의 예금주명이 상이할 경우 환불 승인이 거부될 수 있습니다,※ 참고사항환불

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

    메일로 전자세금계산서를 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

    [경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 증빙 서류 관리 > 세금계산서 발행내역※ 참고사항- 발행 내역에서 최근 24개월까지의 발행일시, 사업자등록번호, 공급가액, 총금액, 상태를

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제란 무엇인가요?

    .※ 참고사항- 자동결제는 신용카드를 통해서만 진행됩니다.- 월렛당 최대 3개까지 연결 및 수정 가능합니다.- 예비카드 내 '결제카드로 변경'을 통해 결제 카드로 변경 가능합니다.

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

    기재사항 변경으로 인한 세금계산서 수정발행은 비즈월렛 > 증빙 서류 관리에서 직접 요청 가능합니다.

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

    [경로] 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 'pay 카드' 선택 > QR카드로 결제 또는 카톡 메시지로 결제 ※ 참고사항- 무통장입금 충전

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

    유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

    .※ 참고사항- 최근 충전 건부터 순차적으로 환불이 진행됩니다. - 마지막 결제수단이 자동결제일 경우 환불이 불가합니다. - 영업일 기준 16시까지 접수된 환불 신청건에 대하여 17시에

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

    환불계좌를 등록하고 싶습니다.

    : 법인 명의 계좌만 가능(예시) 법인명이 주식회사 카카오, 대표자명이 라이언 인 경우- 가능한 예금주명 : 주식회사 카카오- 불가한 예금주명 : 그 외 불가※ 환불계좌 등록 참고사항