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도움말 검색 결과 (총 25건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]

    특정 카카오톡 채널을 신고하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?

    특정 채널 및 인물을 사칭하는 채널을 발견하시거나, 채널로부터 금전 및 개인정보 요구 등의 메시지를 받는 등의 비정상적인 활동을 하는 채널을 발견하시는 경우 아래 2가지 방법을 통해

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    당사자는 아닌데요. 가족, 지인이 이용제한/임시조치/이용자보호조치를 당해서 대신 문의하고자 해요.

    직접 문의를 주셔야 합니다.번거로우시겠지만 해당 번호의 실제 사용자분께서 홈페이지 문의하기를 통해 직접 문의 접수를 해주시기를 부탁 드립니다.아래 안내드리는 방법을 통해 궁금하신 사항에[접수 방법]홈페이지 문의하기 https://cs.kakao.com/requests[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https:/

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    휴대폰 신규 개통했는데 인증번호를 발송할 수 없는 번호라고 합니다.

    [첨부 서류]- SKT : 이용계약등록사항증명서- KT: 원부증명서- LGU: 가입사실확인서※ 마스킹 표시가 있을 경우 이를 제거해주세요.문제 발생 이후로 전화번호 개통이 확인되는[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    이용자보호조치는 무엇인가요?

    서비스 이용 환경을 제공하기 위한 조치인 점 양해 부탁드립니다.이용자보호조치가 적용된 경우, 기존에 대화를 나누었던 채팅방의 이용 등에는 문제가 없으며 충분한 시간 동안 감지되는 특이사항이빈도가 비정상적일 경우• 통신사 확인이 되지 않는 해외 가상번호의 사용• 메시지 신고가 많이 접수된 경우• PC 에뮬레이터 등 비정상적인 환경에서 카카오톡을 사용하는 경우• 기타 특이사항오픈채팅방 참여 속도 제한• 오픈채팅 게시판 쓰기 불가, 오픈채팅 보이스톡 발신 불가, 오픈채팅 타임챗 사용불가, 오픈프로필 포스트 쓰기 불가• 기타 일부 기능[운영정책 관련 궁금하신 사항

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    이용제한조치는 무엇인가요?

    .• 음란물, 불법 사행성 도박 사이트 홍보 메시지 발송• 불법촬영물, 허위영상물, 아동・청소년성착취물 공유• 타인의 개인정보 유출 및 권리침해• 타인 계정 탈취• 기타 특이사항◼︎[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    오픈채팅에서 신고를 받으면 어떻게 되나요?

    [운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    이용자보호조치를 해제해 주세요.

    [운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    톡안녕패스는 어떤 기능인가요?

    [안내사항]• 톡안녕패스는 이용자보호조치가 적용된 일부 이용자에게 제공되는 기능으로 이용제한조치에 대해서는 적용이 불가합니다. • 과거 심각한 제재 이력 등이 있는 경우에도 톡안녕패스를

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    오픈채팅 이용 중 ’신고하고 나가기’ 진행 후 재입장시 ‘회원님이 신고한 오픈채팅방에는 참여할 수 없습니다’ 문구가 확인 되는 경우 신고 철회 또는 재입장 불가한가요.

    [운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    많은 수의 메시지를 여러 사람들에게 보내면 카카오톡 사용이 중단되어버리나요?

    [운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https