카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 181건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]
광고계정의 사업자 변경을 위한 양도양수 서류 작성은 어떻게 하나요?.※ 참고사항- 위와 같이 서류 작성시에도 내부 심사 기준에 따라 추가 내용 확인을 요청드릴 수 있습니다. - 양도양수계약서 외에도 사업자번호 변경을 위한 추가 증빙 서류 제출을 요청드릴
-
[카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]
스마트메시지란 무엇인가요?.※ 참고사항- 2021년 10월 6일 적용 이전 소재 최적화, 실시간 타겟을 설정한 광고그룹은 스마트메시지 기능으로 마이그레이션 됩니다.- 스마트메시지 기능 활용 시 최대 10개의
-
[카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]
2021년 10월 5일 전에 생성한 오디언스를 메시지 그룹에 적용을 했는데, 메시지 발송이 가능한가요?. ※ 참고사항- 오디언스 관리 > 디스플레이 오디언스 > 오디언스 사용현황에서 설정된 메시지 광고그룹은 메시지 발송 완료 후 삭제됩니다.- 메시지 그룹을 수정 및 저장을 하게 되는
-
[카카오모먼트][광고상품][동영상 광고]
카카오톡 채널 이름 변경 시 광고 운영에 유의해야할 사항이 있을까요?카카오톡 채널 관리자센터에서 카카오톡 채널 이름을 수정할 시 카카오모먼트 내 디스플레이 광고의 랜딩이 카카오톡 채널인 경우, 카카오톡 채널의 변경된 이름이 카카오모먼트에 자동으로 동기화됩니다. 하지만, 2021/8/26일 이전에 채널 관련 인랜딩으로 생성한 소재/애드뷰에 대해서는 채널 이름과 검색용(UUID)변경 시 동기화되지 않아, ‘비공개 또는 삭제된 채널입니다’라는 오류 알럿이 발생될 수 있습니다. 따라서 이 경우는 반드시 신규로 캠페인/광고그룹/소재/애드뷰 등록을 해주시기 바랍니다.
-
[카카오모먼트][광고상품][디스플레이 광고]
카카오톡 채널 이름 변경 시 광고 운영에 유의해야할 사항이 있을까요?카카오톡 채널 관리자센터에서 카카오톡 채널 이름을 수정한 경우 아래 사항을 점검해 주세요.
-
[카카오모먼트][광고상품][동영상 광고]
동영상 광고는 어디에 노출되나요?.☞ 카카오비즈니스 가이드 바로가기※ 참고사항- 동영상 광고의 광고그룹 등록 시 게재지면 설정에 '네트워크'만 선택 시 동영상 광고가 노출되지 않습니다.- '네트워크' 옵션은 향후
-
[카카오모먼트][효율관리][대시보드]
설정된 발송 시간에 메시지가 발송되지 않았습니다.광고그룹 전략 수정 : 설정된 발송시간이 임박하여 광고 전략(구매발송수, 타겟 등)이 수정된 경우 ※ 참고사항 - 스마트메시지는 성능 최적화 과정을 거치기 때문에 카카오톡 채널 모수가
-
[카카오모먼트][광고관리][소재 관리]
네이티브 소재가 노출될 때 상하단에 여백이 보여집니다.광고주분들의 소재 등록/관리 운영 비용을 최소화하기 위해 디스플레이 캠페인의 소재 유형이 통합되었습니다.소재 사이즈는 500x500 이상의 1:1 비율 및 1200x600 이상의 2
-
[카카오모먼트][광고관리][소재 관리]
카카오 비즈보드의 랜딩 URL에 카카오톡 채널 친구추가 팝업으로 설정할 수 있나요?'+'/friend'로 입력예시) http://pf.kakao.com/_rNxaml 의 url 인 경우 http://pf.kakao.com/_rNxaml/friend로 작성※ 참고사항
-
[카카오모먼트][효율관리][대시보드]
게재지면을 모바일로만 운영중인데 PC에서 노출수가 집계되었습니다.시스템적 이슈 사항이 아닌 사용자의 특수한 접근 경로 및 상황으로 확인되니, 이 점 광고 운영 시 참고 부탁 드립니다.