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  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [공통] 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.

     네트워크 접속이 원활하지 않다는 메시지가 나타나면서 통화가 원활하게 진행되지 않을 경우에는 다음 사항을 차례대로 확인해 주세요.1) 접속 중인 네트워크 상태 확인인터넷 접속이 원활한

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

    (도움말 마지막에 있는 주의사항도 꼭 기억해 주세요!)[대화를 백업하는 방법] 1. 카카오톡에서 '더보기[...] > 우측상단 설정[⚙️]> 채팅' 메뉴로 들어갑니다.2.백업이 완료되면 백업 주의사항과 복원 기한을 꼭 기억해 주세요. [대화를 복원하는 방법] 1.[주의사항] * 카카오톡 앱의 버전이 5.6.0 이상의 앱을 이용하시는 경우 정식지원되는 대화 백업/복원 기능을 이용할 수 있습니다.* 대화는 텍스트만 백업이 가능하며 다음과 같은

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [공통] 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.

    네트워크 접속이 원활하지 않다는 메시지가 나타나면서 통화가 원활하게 진행되지 않을 경우에는 다음 사항을 차례대로 확인해 주세요.1) 접속 중인 네트워크 상태 확인인터넷 접속이 원활한

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

    (도움말 마지막에 있는 주의사항도 꼭 기억해 주세요!)[대화를 백업하는 방법] 1. 카카오톡에서 '더보기[...] > 우측상단 설정[⚙️]> 채팅' 메뉴로 들어갑니다. 2.백업이 완료되면 백업 주의사항과 복원 기한을 꼭 기억해 주세요. [대화를 복원하는 방법] 1.[주의사항] * 카카오톡 앱의 버전이 5.6.0 이상의 앱을 이용하시는 경우 정식지원되는 대화 백업/복원 기능을 이용할 수 있습니다.* 대화는 텍스트만 백업이 가능하며 다음과 같은

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    카카오톡을 탈퇴하고 싶어요.

    고정적으로 부여된 번호가 아닌 통신사를 통해 언제든지 변경이 가능한 정보이기 때문에서비스 탈퇴를 희망하는 휴대폰 번호에 대한 소유주 확인 및 인증 절차가 필수로 진행됩니다.아래 사항에

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 '이전 전화번호'를 입력하라고 나옵니다. '이전 전화번호'가 무엇인가요?

    이전번호가 기억나지 않으신다면 아래 사항들을 확인 후 다시 한번 시도해보시길 권해드립니다.1. 이전에 이용하던 기기에 아직 카카오톡이 설치되어 있나요?

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오계정 관련하여 더 궁금한 사항이 있으신가요?

    카카오계정 도움말에서 좀 더 자세한 도움말을 확인하실 수 있습니다.  카카오계정 도움말> 로그인> 이메일 / 비밀번호 찾기> 가입> 탈퇴> 도용/해킹 의심> 휴면계정> 보호조치> 카카오계정 통합> 연령인증/본인인증> 2단계 인증 > 국가별 로그인 제한 > 패밀리계정

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나, 사고 팔 수 있나요?

    , 탈취 피해를 입는 사례가 다수 발생하고 있습니다.카카오계정 거래/양도/교환은 금지되어 있으며, 이로 인해 발생하는 피해에 대해서는 카카오에서 도움을 드릴 수 없으므로 아래 주의사항을

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    카카오톡을 탈퇴하고 싶어요.

    고정적으로 부여된 번호가 아닌 통신사를 통해 언제든지 변경이 가능한 정보이기 때문에서비스 탈퇴를 희망하는 휴대폰 번호에 대한 소유주 확인 및 인증 절차가 필수로 진행됩니다.아래 사항에

  • [카카오계정][로그인][공통]

    카카오계정 정보를 입력하고, 로그인 버튼을 눌렀는데 로그인이 되지 않아요.

    유의사항- '로그인 상태 유지' 옵션은 개인정보보호를 위해 개인 기기(PC, 스마트폰 등)에서만 사용해 주세요.- 만약 ‘로그인 상태 유지’ 중인 개인 기기를 분실한 경우에는 카카오계정

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