본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 15건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    안마/마사지/지압

    안마원 개설 신고증 or 안마시슬소 개설 신고증✔︎ 인허가 조회 사이트 : 지방행정 인허가 데이터 개방 시스템[경로] 그룹별 업종조회 > 건강 > 의료기관 > 의료유사업✔ 심사 가이드안마, 마사지, 지압 서비스 및 정보 제공 사이트는 안마시술소 또는 안마원 개설 신고증 제출 시 심사 가능

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][영업권 설정하기]

    영업권은 공식대행사로만 설정할 수 있나요?

    카카오톡 채널은 공식대행사와의 계약을 통해 광고영업정책 준수를 의무화하고 있으며,공식 대행 계약을 맺은 대행사에게 광고 상품 판매를 위한 대행권을 부여합니다.카카오톡 채널 공식 대행사는

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지 발송비용이 어떻게 되나요?

    .* 일반메시지 : 발송수 X 15원 X 부가세(1.1) = 소진 비용* 타겟메시지 : 발송수 X 20원 X 부가세(1.1) = 소진 비용소진 비용에 소수점이 있는 경우, 올림 처리되어

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][영업권 설정하기]

    영업권 설정은 어떻게 하나요?

    공식 대행 계약 체결이 완료된 경우 카카오광고 통합에이전시 내'영업권 관리' > '영업권 신청' > 카카오톡 채널 탭에서 '광고계정ID' 선택 후 월렛ID로 조회 > 우측 '영업권

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    "쿠폰 사용 방법"과 "유의사항" 버튼은 무엇인가요?

    쿠폰 설명 작성이 어려운 파트너분들을 위해 자주 사용되는 "쿠폰 사용 방법"과 "유의사항"을 가이드로 제안해 드리는 버튼입니다.가이드드린 사용 방법과 유의사항 중 수정이 필요하신 부분은

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

    고객파일이란 무엇인가요?

    메시지의 반응은 높아지고 비용은 줄어들어 효율적인 고객 관리가 가능합니다. 고객파일을 업로드하는 방법은 고객 파일 입력 가이드 를 참고해주세요. 

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    "새로 추가되는 친구에게도 해당 메시지 발송"이라는 기능은 무엇인가요?

    (전체에게 보낸 메시지의 경우만 선택이 가능함)발송종료일시를 설정하면, 발송일~발송종료일 사이에 친구추가된 대상자에게 메시지가 발송됩니다.메시지 발송 등록 시점에 발송비용이 산정되기

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    전자담배, 주류

    . ✔︎ 심사가이드 성인인증 부여 완료된 채널에 한하여 심사 가능 (채널 관리자센터 공지사항 참고) 연령인증 ‘적용 대상’인 메시지/포스트 발행 시 연령인증 기능 설정 된 경우 심사가능 (채널 관리자센터 공지사항 참고)

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    이 경우 차감된 비용은 돌려주나요?

    발송 등록 시의 발송수만큼 메시지가 발송되지 않고 종료된 경우, 실제 발송된 수로 확인하여 미발송된 수만큼 정산하여 되돌려 드립니다. 정산시간은 1시간 정도 소요되어, 발송 종료 후 1시간 뒤에 취소된 금액을 확인하실 수 있습니다. 취소는 소진순서와는 반대로 유상캐시, 무상캐시, 무료 발송 메시지 순으로 돌려드립니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

    부가정보는 반드시 입력해야 하나요?

    .* 기본정보 중 고객센터 연락처는 광고메시지를 발송하는 채널의 경우 필수 입력 사항입니다.