본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 11건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][A/S]

    제품의 A/S 접수는 어떻게 하나요?

    고객센터 문의하기 접수 경로 - APP : 헤이카카오 앱 > 메뉴(≡) > 고객센터 > [문의하기] - PC : http://kko.to/2RAUfes9u A/S 접수 전 다음의 사항을. - 무상 보증 기간은 구매일로부터 1년입니다. - 보증 기간이 지났거나, 보증 기간 중이라도 고장 나지 았았는데 A/S를 신청한 경우, 소비자 과실에 의한 고장인 경우 서비스 비용이해당 내용은 헤이카카오 앱 공지사항을 통해 확인하실 수 있습니다. * 카카오미니 C/미니헥사 전용 어댑터 구매를 희망하실 경우, 아래의 홈페이지나 전화 주문을 통해 구매하실 수 있습니다

  • [헤이카카오/제품][가입 및 로그인]

    회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    [사이드 메뉴 > 고객센터 > 탈퇴하기]에서 주의사항에 동의하신 후 회원 탈퇴할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    아이폰(iOS)이 진동 모드인데 휴대폰 찾기 알림이 사운드로 울려요.

    알림음이 울리는 것을 원치 않을 땐 아래 사항을 확인해 보세요.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    기기의 AUX는 어떻게 사용하는 건가요?

    연결 시 다음의 사항을 확인해 주세요. - 이어폰이나 헤드셋을 연결할 경우 음량이 다르거나 작동하지 않을 수 있습니다. - 외부 스피커를 연결하는 경우 스피커의 종류, 위치, 방향에

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

    음성 인식이 잘 안돼요. 어떻게 해야 하나요?

    정확한 음성인식을 위해 아래 주의사항을 확인해 주세요. - 음성명령을 하려면 앱을 실행하신 후 호출 명령어(ex.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    아이폰(iOS) 개인용 핫스팟 연결에 실패해요.

    개인용 핫스팟에 연결이 안 될 땐 아래 사항을 확인해 보세요.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    아이폰(iOS) 개인용 핫스팟 연결에 실패해요.

    개인용 핫스팟에 연결이 안 될 땐 아래 사항을 확인해 보세요.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    내 생년월일에 맞는 운세를 듣고 싶어요. 어떻게 해야하나요?

    앱이 재실행되거나 내 정보 페이지가 리프레시되어야만 변경된 사항이 정상적으로 반영됩니다. 명령어 예시 "헤이카카오, 오늘의 운세 알려줘" "헤이카카오, 물병자리 운세 알려줘"

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    음성인식이 잘 안돼요. 어떻게 해야 하나요?

    정확한 음성인식을 위해 아래 주의사항을 확인해 주세요. - 음성명령을 하기 전, 호출명령어(ex. 헤이카카오)를 불러 기기나 헤이카카오 앱의 Kakao i를 깨워주세요.

  • [헤이카카오/제품][A/S]

    교환 및 반품은 어떻게 신청하나요?

    . - 카카오 선물하기 : 1544-2431 (평일 9시~19시) - 메이커스 위드 카카오: 1644-2284 (평일 9시~19시) 교환 및 환불을 신청하기 전 다음의 사항을 확인해