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도움말 검색 결과 (총 3건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    팟플레이어 생방송 퍼가기를 했는데 ActiveX를 계속 설치하라고 요구해요.

    팟플레이어에서 제공 되는 생방송 퍼가기를 통해 게시판 등에 삽입하면 해당 페이지에 접속했을때 ActiveX를 설치하도록 안내합니다. 최초 1회에 한해 설치하는 것으로 이후에도 또 ActiveX를 설치하라고 한다면 이미 기존에 켜져있던 인터넷 익스플로러(IE)에서 ActiveX를 로딩한 상태여서 그럴 수 있습니다. 이럴 때는 현재 켜져 있는 모든 인터넷 익스플로러를 종료하신 후 다시 해당 페이지로 접속하시면정상 설치 및 재생을 하실 수 있습니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][로그인]

    팟플레이어에서 로그인 오류가 납니다.

    다음의 지시사항에 따라 팟플레이어 로그인을 해보시기 바랍니다. (1) 혹시'Caps Lock 키'가 켜져 있는지 확인해주시기 바랍니다. (2) PC 시간과 날짜를 확인해 보시길 바랍니다자세한 사항은 팟플레이어 공식 카페를 통해 확인해 보시길 바랍니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][오류]

    방송 시작 시 10061 오류가 확인됩니다.

    우선 PC나 공유기의 DNS 서버 설정 등을 다시 한 번 확인 바라며, 자세한 사항은 사용하시는 ISP 업체에 문의하여 도움받아보시기 바랍니다.