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• [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

  비용과 절차가 궁금합니다.

  1) 카카오이모티콘 비즈샵 회원가입이 필요합니다.    - https://bizemoticon.kakao.com 접속 후 우측 상단 회원가입 버튼을 눌러 '카카오계정'으로 로그인 합니다.    - '카카오이모티콘 비즈샵' 에서 로그인 후 사업자등록번호 및 사업자정보를 등록 후 약관 동의 절차를 거치면       회원가입이 완료됩니다.   2) 회원가입이 완료된 회원은 이모티콘을 구매하세요.    - 구매를 원하는 이모티콘과 사용기간 선택 후 구매수량을 입력하세요.    - 결제하기 버튼을 누르면 결제가 바로 가능합니다.    - 이모티콘 가격은 유형에 따라 개당 1,600원, 2,400원 입니다. (사용기간 30일 기준)   - 이모티콘은 최소 100개 ~ 최대 100,000개까지 구매가 가능합니다.    3) 구매완료한 이모티콘의 일련번호 및 이미지를 발급받고 마케팅에 활용하세요.   - 구매내역>마이페이지 에서 구매한 이모티콘 상세 내역을 확인하세요.   - 상세 내역에 이모티콘 이벤트 기간을 설정한 후 일련번호를 발급 받으세요.     일련번호는 CVS파일로 다운로드 됩니다.    - 프로모션 페이지에 사용할 이모티콘 이미지 파일을 다운로드 받으세요.      이미지 파일은 일련번호를 발급 후 다운로드가 가능합니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

  이모티콘 일련번호 증정시 꼭 전달해야 하는 고객 안내 사항은 어떤 것이 있나요?

  [마이페이지>구매내역>구매내역상세에서 이모티콘 일련번호 사용방법 안내 가이드를 다운로드하셔서 참조하실 수 있습니다. 고객에게는 일련번호, 이모티콘명, 이모티콘 사용기간, 일련번호의 등록기간, 일련번호 등록페이지는 반드시 안내해주셔야 합니다. 

• [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

  이모티콘 일련번호에 관한 고객문의가 저희에게로 접수되면 어떻게 처리하나요?

  이벤트 참여여부와 지급여부에 대한 확인이 필요한 사항들에 대해서는 직접 처리하셔야 합니다. 하지만, 일련번호를 받으신 고객분들이 실제로 일련번호의 사용과정에서 발생할 수 있는 시스템상의 문의 사항에 대해서는 '카카오 고객센터'로 재문의 하시도록 안내 부탁 드립니다. 

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  세금계산서 수정발행 신청은 어떻게 하나요?

  않아 발행의 의미가 없음으로 수정 발행이 어렵습니다.또한 분기 중 발행된 세금계산서에 대한 수정 발행 요청은 다음 분기의 시작 첫 달(1월, 4월, 7월, 10월)에 마감되니 공지 사항을