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• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  프로필에 표시되는 주황색 사람 이미지는 무엇인가요?

  카카오톡에서 지인을 사칭하여 금전 또는 금융 정보를 요구하는 메신저 피싱 관련 이용자 피해를 막기 위해 '톡 사이렌'이 도입되었습니다.톡 사이렌은 카카오톡에 가입한 지 얼마 되지 않은국내 번호 가입자 중 친구로 등록되지 않은 상대가 대화를 시도할 경우 해당 채팅방 진입 시점에 팝업창을 노출하며, 입장 후 채팅방 상단에는 금전요구에 대한 주의사항이 안내됩니다.이와

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  유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지를 수신했어요. 어떻게 대처해야 하나요?

  .• 상품 가입 및 수사를 미끼로 과도한 개인정보 혹은 금품을 요구하는 경우 즉시 대화를 중단하고 사기 행위를 신고하여 주시기 바랍니다. 2) 유명인, 연예인 사칭 투자 사기• 유명인의권유, 고수익 후기 등 불법 투자 관련 홍보글을 주의해 주세요.• 투자 자문 및 투자 대행을 사유로 금전을 요구하는 등 투자사기가 의심된다면 즉시 대화를 중단하고 사기 행위를 신고하여주시기 바랍니다. 3) 로맨스 스캠• 이성적인 친밀감을 형성하여 만남 등을 빌미로 금전을 요구하는 메시지에 주의해 주세요. 4) 아르바이트 및 부업 사기• 재택, 고수익, 공동구매아르바이트를 사유로 금전을 요구하거나 물품 구매를 강요하는 등 부업 관련 사기가 의심된다면 즉시 대화를 중단하고 사기 행위를 신고하여 주시기 바랍니다. • 해당 업체가 공정거래위원회의오픈채팅 그룹 채팅방의 커버 신고하기◼︎ 프로필 신고 방법1) 일반채팅방에서 상대방의 프로필 신고하기안드로이드 도움말 >  iOS 도움말 >  Windows 도움말 >2) 금전 요구

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  프로필에 표시되는 주황색 지구본 이미지는 무엇인가요?

  최근 해외 가상번호를 이용해 카카오톡에 가입한 뒤 지인을 사칭해 금전을 요구하는 메신저 피싱 사례가 급격히 증가하면서, 관련 피해를 최소화 하기 위해 '글로브 시그널'이 도입되었습니다.글로브줍니다.해당 대화 상대를 친구로 추가하거나 채팅방 진입 시 팝업 형태의 경고창이 보여지며, 채팅방 상단에 대화 상대의 가입국가명과 함께 미등록 해외 번호 사용자에 대한 경고 및 주의사항이

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  특정 채널에서 상품을 구매했는데 배송/환불을 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요?

  30일자로 시행되는 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]에 따라 전자게시판서비스 제공자는 소비자의 요청에 따라 분쟁조정기구(피해구제신청 접수 기관)에 소비자 피해구제신청을 대행하는제도를 마련할 의무가 있습니다.카카오에서는 이용자가 보다 편리하게 피해구제신청을 접수할 수 있도록 전자상거래 피해구제신청 대행 제도를 마련해놓고 있으며, 아래 피해구제신청 접수기관을

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  어떤 방법으로 저를 사칭하여 금전을 요구한건가요? 개인정보가 유출된건가요?

  것으로 판단됩니다.따라서 사칭 이용자가 고객님의 카카오톡 프로필을 확인할 수 있는 상태라면, 고객님이 설정한 프로필 사진을 캡쳐하여 동일한 프로필 사진으로 변경 후 지인분들에게 금전 요구

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  나를 사칭한 사람이 카카오톡에서 가족, 지인에게 메시지를 보내서 금전요구를 했어요. 어떻게 신고하나요?

  Windows 도움말 >  macOS 도움말 >◼︎ 프로필 신고 방법1) 일반채팅방에서 상대방의 프로필 신고하기안드로이드 도움말 >  iOS 도움말 >  Windows 도움말 >2) 금전 요구메시지를 수신한 채팅방 화면 캡처◼︎ 증빙서류 접수1) 사용자 본인 확인을 위한 서류• 신분증 사본(뒷자리 마스킹) 혹은 통신사 가입증빙서류 첨부(서류 명칭 : SKT 이용계약등록사항증명서

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  내 지인을 사칭한 사람이 카카오톡에서 메시지를 보내고 금전요구를 합니다. 대신 신고해주고 싶은데 어떻게 하나요?

  Windows 도움말 >  macOS 도움말 >◼︎ 프로필 신고 방법1) 일반채팅방에서 상대방의 프로필 신고하기안드로이드 도움말 >  iOS 도움말 >  Windows 도움말 >2) 금전 요구

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  비즈니스 인증을 받지 않은 카카오톡 채널을 어떻게 구분할 수 있나요?

  금전 및 개인정보 요구 등의 메시지를 받을 경우 주의해 주세요.있으며, 채널이 비즈니스 채널로 전환을 하거나, 1:1채팅을 사용하지 않는 경우 채팅방에서 사라집니다.이와 더불어 비즈니스 인증을 받지 않은 채널이 개인정보나 카카오톡 계정 정보를 요구하는

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  특정 카카오톡 채널을 신고하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?

  특정 채널 및 인물을 사칭하는 채널을 발견하시거나, 채널로부터 금전 및 개인정보 요구 등의 메시지를 받는 등의 비정상적인 활동을 하는 채널을 발견하시는 경우 아래 2가지 방법을 통해

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  특정 카카오톡 채널을 신고하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?

  특정 채널 및 인물을 사칭하는 채널을 발견하시거나, 채널로부터 금전 및 개인정보 요구 등의 메시지를 받는 등의 비정상적인 활동을 하는 채널을 발견하시는 경우 아래 2가지 방법을 통해