카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 186건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
미니헥사는 꼭 전용 어댑터를 써야 하나요?미니헥사의 사용전원은 5.0V = 2.4A입니다. 안정적인 기기 사용을 위해 미니헥사 전용 어댑터를 사용해 주세요.
-
[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
[카카오톡 이용] 전송 기록을 확인할 수 있나요?이로 인해 Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)에서 전송한 카카오톡 메시지는 최소한의 기간 동안만 보관하며 서버에서 자동으로 삭제하고 있으므로 메시지의 내용을
-
[헤이카카오/제품][기타]
[SENA 헬멧] 미국에서 SENA 헬멧을 사용 중인데요, 현재 위치의 날씨를 알려달라고 하는데 자꾸 한국 날씨만 알려주네요. 왜 그런가요?헤이카카오 앱의 Kakao i 서비스는 국내 환경에 최적화되어 있습니다. 따라서 해외에서는 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있습니다.
-
[헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]
기존에 사용 중이던 기기가 있어요. 새로 산 미니를 더 쉽게 연결할 수는 없나요?이미 미니 C 또는 미니헥사를 사용 중 두 번째 기기를 연결하는 경우 기존에 사용 중이던 미니 C 또는 미니헥사를 통해 연결이 가능합니다.음성명령으로 연결 1) 기존에 사용 중인 기기와 새로 연결할 기기의 거리를 가깝게 배치합니다. 2) 기존에 사용 중인 기기에게 미니 C 또는 미니헥사 연결을 요청합니다. 3) 연결이끝날 때까지 두 기기의 거리를 유지합니다. ※ 미니 C와 미니헥사만 지원되는 기능입니다.
-
[헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]
연결 가능한 기기 목록에 내 기기가 보이지 않아요. 어떻게 해야 하나요?기기가 연결 준비 상태인지 확인해 주세요. 연결 준비 상태인 경우 기기의 라이트링이 초록색으로 빛납니다.기기가 연결 준비 상태임에도 기기를 찾을 수 없으면, 기기의 전원을 뽑았다 꽂은 후 재부팅하고 연결하려는 휴대폰의 전원을 껐다가 다시 켜주세요.
-
[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
스피커에게 명령한 후에 항상 이어 말하기가 실행되나요?오류 안내 답변 예시 "일시적인 오류로 처리할 수 없어요." "먼저 헤이카카오 앱에서 카카오톡 사용 설정을 켜주세요."
-
[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
국가정보는 어떤 걸 대답할 수 있나요?명령어 예시 "헤이카카오, 뉴질랜드 수도가 어디야?" "헤이카카오, 파키스탄 언어가 뭐야?" "헤이카카오, 몰디브 면적 알려줘" "헤이카카오, 인도 전압 알려줘"
-
[헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]
카카오미니를 블루투스 스피커로 사용할 수 있나요?카카오미니를 블루투스 스피커로 사용하려면, 아래의 방법을 실행해 보세요. 1) “헤이카카오, 블루투스 켜줘”라고 말해주세요. 2) 블루투스 페어링을 시작한다는 음성 안내가 들리면,연결하려는 스마트폰의 블루투스 설정 화면에서 ‘MINIOOOO’를 선택하세요. 3) 연결이 완료되면 “블루투스 기기와 연결됐어요.”라는 음성 안내가 제공되고, 이때부터 카카오미니를
-
[헤이카카오/제품][가입 및 로그인]
카카오계정의 내 정보에서 변경한 내용이 헤이카카오에도 적용되나요?헤이카카오 앱 버전이 1.6.0 이상일 때에만 프로필을 직접 수정할 수 있습니다. ※ 카카오계정의 내 정보는 [카카오톡 > 내 프로필 > 카카오계정 > 내 정보 관리]에서도 확인하고
-
[헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]
카카오미니로 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?카카오미니는 사용자의 음성명령을 인식해 다양한 서비스를 제공해 주는 스마트 스피커입니다.카카오미니를 이용하시면 카카오톡, 멜론 음악, 라디오, 팟캐스트, 뉴스, 날짜/시간, 알람/타이머, TV/영화, 검색, 어학, 환율, 로또, 운세, 일상 대화, 힐링사운드, 홈 트레이닝