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  수집된 카카오 식별정보를 이용하여 고객 상담에 이용할 수 있나요?

  생성된 카카오 식별정보를 회원 DB에 저장하고 해당 카카오 식별정보를 활용하면, 상담톡, 챗봇 등 카카오톡 기반의 다양한 비즈 커뮤니케이션 시 활용 가능합니다.문의하는 고객의 제품/서비스 이용 및 주문 이력, 카카오톡 채널 광고 메시지/알림톡 수신 이력 등을 빠르게 파악하여 고객 상담을 더욱 빠르고 친절하게 진행할 수 있습니다.

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  간편가입 QR코드는 어떻게 활용하나요?

  간편가입 QR 코드는 카카오톡 QR 코드 스캐너를 통해서 간편 가입창을 띄울 수 있습니다.오프라인 매장을 보유하고 있다면 'QR 코드 스캔하여 간편 가입하고, 웰컴 포인트 받자'와같은 안내문을 설치하는 방식으로 매장 방문객을 회원화하거나 각종 프로모션(카카오톡 채널 친구추가하고 쿠폰받자)에 활용할 수 있으며 이용자는 손쉽게 카카오톡 QR 코드 스캐너를 통해회원가입/이벤트/프로모션에 참여할 수 있습니다.카카오톡 QR 코드 스캐너는 카카오톡 4탭(더보기) 화면 최상단 또는 1탭(친구탭), 2탭(대화탭), 4탭(더보기탭) 화면 상단 검색하기버튼을 클릭하여 확인할 수 있습니다.간편가입 QR코드를 사용하실 때에는 '카카오싱크 퍼머링크(=카카오싱크 QR)'사용을 권장합니다.자체 생성하신 QR코드와는 달리 카카오톡을 실행하여

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  카카오싱크 연결과 해제에 별도 비용이 드나요?

  카카오싱크 연결과 해제에는 별도의 비용이 들지 않습니다.비즈니스 채널과 비즈 앱 연결 직접 해제가 가능하며, 연결 해제 실패 시 카카오디벨로퍼스 데브톡으로 문의 주시기 바랍니다.

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  카카오싱크 이후 발송하는 카카오 식별정보 기반 타겟 메시지는 기존 카카오톡 채널 메시지 발송 비용보다 비싼가요?

  비싸지 않습니다.카카오싱크 도입 이후 카카오식별정보를 '고객파일 업로드' 또는 '고객파일 업로드 API' 방식으로 모수를 생성하여 발송하는타겟 메시지는 건당 20원으로, 기존 카카오톡

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  카카오싱크 간편가입을 도입하면, 예전에 카카오 로그인을 해 앱 연결된 사용자들은 어떻게 되나요?

  또 앱이 바뀌지 않았으므로, 카카오 로그인으로 확보한 사용자의 개인식별자를 카카오싱크 도입 후 카카오톡 채널 메시지를 발송하는 데도 활용하실 수 있습니다.

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  간편가입 QR코드를 적용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

  요청시에는 권한 확인을 위해 아래 정보를 미리 준비해 주시기 바랍니다. 1) 사업자 정보(사업자번호/사업자명) 2) 비즈 앱 ID : 3) 카카오톡 채널 검색용 ID : 4) 랜딩

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 수정]

  비즈앱과 비즈니스 채널 연결을 해제하고 싶습니다.

  연결 해제에 실패하거나 오류가 발생할 경우 카카오디벨로퍼스 데브톡으로 문의 주시기 바랍니다.