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• [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

  심사 결과는 어디서 확인할 수 있나요 ?

  [심사 상태값]- 심사승인 : 등록 가이드에 부합해 광고 노출이 가능한 상태- 심사중 : 검토가 진행 중인 상태- 심사보류 : 등록 가이드에 부합하지 않아 광고 노출이 불가능한 상태- 운영 불가(비즈채널 심사 미승인) : 비즈채널 심사가 승인되지 않아 광고 노출이 불가능한 상태- 운영 불가(심사 미승인) : 키워드, 소재가 승인되지 않아 광고 노출이 불가능한

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

  (구)로컬광고 플랫폼을 탈퇴하고 싶습니다.

  (구)로컬광고 플랫폼의 서비스 지원이 2022년 12월 27일부로 종료되었습니다.종료 이후의 정상적인 탈퇴를 위해 아래 내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.1.카카오비즈니스' 톡 상담 및 고객센터 문의하기를 통해 문의주시면 환불 금액 및 절차를 안내해드리겠습니다.1) 비즈캐쉬 잔고 확인플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해문의 및 확인 가능 ☞ ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 ☞ 웹고객센터 문의 바로가기2) 고객센터에 환불 요청 • 환불 요청시 환불 승인까지 영업일 기준 3~5일 소요될 수 있습니다

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

  (구)키워드광고 플랫폼을 탈퇴하고 싶습니다.

  (구)키워드광고 플랫폼의 서비스 지원이 2022년 7월 1일부로 종료되었습니다.종료 이후의 정상적인 탈퇴를 위해 아래 내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.1.카카오비즈니스' 톡 상담 및 고객센터 문의하기를 통해 문의주시면 환불 금액 및 절차를 안내해드리겠습니다.1) 비즈캐쉬 잔고 확인플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해문의 및 확인 가능 ☞ ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 ☞ 웹고객센터 문의 바로가기2) 고객센터에 환불 요청 • 환불 요청시 환불 승인까지 영업일 기준 3~5일 소요될 수 있습니다

• [키워드 광고][광고 상품][톡채널검색]

  톡채널검색 키워드 구매시 유의해야할 점이 있을까요?

  톡채널검색은 카카오에서 톡채널검색키워드라고 인정하는 키워드에 대해서만 구매 가능 2.톡채널검색 키워드 요건1) 광고대상 톡채널/브랜드/상품과 충분한 관련성이 있어야 하며, 해당 키워드의 구매자격(회사명,브랜드명,사이트명,제품/서비스명 등)을 객관적으로 증명할 수 있어야

• [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

  비즈채널 등록 시 '모바일/PC 개별 설정' 심사 방식은 어떻게되나요?

  비즈채널은 PC/MO 분리 또는 통합으로 웹사이트 입력이 가능합니다.웹사이트가 PC 또는 모바일 분리된 전용 웹사이트라면, 비즈채널 등록 시 각 디바이스에 따라 개별 등록해야 하며,한 개의 웹사이트가 PC/모바일 최적화된 사이트라면 단일 등록이 가능합니다.※ 참고사항- PC 전용 홈페이지만 보유하고 있다면 '모바일/PC개별 설정'을 통해 PC URL만 입력

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  제 사이트를 방문한 상세 클릭 내역이 궁금합니다.

  제공하고 있지 않습니다.키워드광고에서 제공하는 맞춤보고서에는 무효클릭이 제외된 정상 클릭에 한해 제공하고 있으며 그 외 IP, 접속 경로 등이 포함된 상세 클릭 내역이 공개될 경우 이를우회한 무효클릭 공격 및 악용될 위험이 있습니다.이를 방지하고자 키워드광고는 정책적으로 클릭 내역 및 역으로 추정할 수 있는 무효클릭 필터링 데이터를 제공하고 있지 않으니, 이 점

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  카카오픽셀과 SDK 설치 이후 전환보고서 확인하는 방법을 알고 싶습니다.

  확인하기 위해서는1) 광고계정 > 광고자산 관리 > 픽셀 & SDK 연동 관리에서 연동하신 후2) 캠페인 생성 시, 픽셀 & SDK 연동을 해주어야 전환보고서가 표시됩니다.이미 진행중인캠페인이라면, 캠페인 수정 후 "픽셀 & SDK 연동"을 해주셔야 합니다.※ 참고사항- 전환보고서는 캠페인에 픽셀 & SDK 연동을 지정한 시점부터의 광고클릭을 통해 발생한 전환을

• [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

  현금영수증은 언제 발행되나요?

  현금영수증은 무통장 입금 후 영업일 기준 2일 후 확인 가능합니다. 발행상태는 IF완료에서 국세청 등록된 뒤 '발행완료'로 변경됩니다.

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  Kakao 키워드광고 상품 최상단 고정 노출이 가능한가요?

  카카오광고를 운영하고자 하는 광고주를 대상으로 본사직원 또는 카카오와 제휴관계(공식대행사 등)임을 사칭하여 광고 상품의 구매를 유도하거나, 카카오에서 공식적으로 판매하지 않는 상품과의광고주님께서 카카오와 제휴 또는 계약되지 않은 업체에 의한 인한 피해가 발생할 경우, 카카오와 해당 업체 간의 계약관계가 성립하지 않기 때문에 즉각적이고 직접적인 강제 활동을 진행하기•사이트 등록 서비스 : 사이트 등록 은 무료 서비스이며 광고주님께서 직접 등록 가능합니다.대행사와의 계약 전 카카오광고 상품에 대해 충분히 인지 하신다면 불법 영업 행위를 예방할 수 있습니다.Kakao 키워드광고 안내 : https://adplus.biz.daum.net피해를 최소화하기 위하여 최선의 노력을 다할것이며, 앞으로도 광고주 여러분께 효과적인 서비스의 제공 및 깨끗한 광고 환경 조성에 앞장서겠습니다.피해상담 관련1) 한국인터넷진흥원 ICT분쟁조정지원센터

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 이름은 어떻게 수정하나요?

  광고계정 이름 수정은 광고계정의 마스터 권한인 경우에만 가능합니다.