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도움말 검색 결과 (총 91건)

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도움말 검색 결과

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    글 작성 모드에서 예약글 등록 옆에 해시태그(#) 아이콘은 무엇인가요?

    해시태그(#)를 편하게 사용하기 위한 버튼입니다. 이 기능은 카카오스토리와 동일합니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    스토리채널에서 상거래 시 주의해야할 점은 무엇인가요?

    1) 채널 내에서 상품을 직접 판매하는 경우채널정보에 사업자 정보를 입력하셔야합니다. 사업자 정보는 [채널정보 > 사업자 정보 설정]에서 설정하실 수 있습니다. 2) 공동구매를 진행할 경우 본문의 마지막에 판매자의 신원정보와 중개자의 면책사항을 고지하셔야 합니다. [예시] "OOO(스토리채널명)은 공동구매 중개자로서 상품 주문, 배송 및 환불의 의무와 책임은 각 판매업체에 있습니다."와 같은 면책 사항과 함께 공동구매 판매업체 정보(상호, 대표자 이름, 주소, 전화번호, 이메일, 사업자등록번호) 또는 공동구매 진행 담당자 정보(이름, 전화번호, 이메일)를 명시3) 채널의 운영 목적과 관계없는 내용의 판매글은 제대 대상 채널 개설/운영 목적과 관계없거나 현행 법률을 위반하는 광고/홍보성 게시물은 게시글의 노출과 서비스 이용이 제한됨을 스토리채널 운영원칙에 명시하고 있습니다. 따라서 채널의 개설/운영 목적과 관계없는 상품이 판매되는 경우 제재될 수 있으니 주의해주시기 바랍니다. 

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    내가 관리자 스토리채널의 모든 알림을 받을 수 있나요?

    스토리채널에 가입한 계정이 관리하는 스토리채널의 주요 변경내용을 알림센터에서 한번에 확인할 수 있습니다.스토리채널별 상세 변경 내용은 스토리채널 > 활동로그 메뉴에서 확인해 주세요.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][안드로이드]

    동영상 직접 촬영 기능이 없어요.

    동영상 직접 촬영은 향후 업데이트 버전에서 사용하실 수 있도록 제공될 예정입니다

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    동영상 파일도 올릴 수 있나요?

    5분 이하의 동영상만 업로드 가능하며, 그 이상 경우 자동으로 편집되어 5분 이하의 동영상으로 등록됩니다. 

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    글 작성시 제목을 입력하면 어떻게 보여지며, 좋은 점이 무엇인가요?

    1) 글 상세 화면에서 제목을 강조하여 보여줍니다. 2) 글이 타인에 의해 공유(스토리, 페이스북 등)되었을 때     개별 글 제목을 함께 보여줌으로써 비구독자의 유입을 유도할 수 있습니다. 3) 모바일웹으로 글 상세 접속시 상단에서 제목을 강조해서 커버 타입으로 보여주며,     글 하단에서도 다른 글의 제목을 보여줌으로써 다른 글로의 순환을 유도할 수 있습니다. 

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    예약글의 예약 시간 조정이 안되거나 예약 불가능한 시간라고 나옵니다.

    예약 가능 시간은 설정 시각 기준 30분 후 (올림처리, 12분인 경우 50분부터 설정 가능) 부터 10분단위로 가능합니다. 30분 이전 시간 설정은 불가능하니 다시 한번 확인 해 주세요.

  • [스토리채널][채널관리자][공통]

    카카오스토리를 사용 중 계정으로 스토리채널도 운영할 수 있나요?

    카카오스토리를 사용하고 있는 계정으로 스토리채널에 가입하여, 활동할 수 있습니다.카카오스토리 앱과 웹, 스토리채널 앱과 웹 모두를 하나의 계정으로 편리하게 이용하세요.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    작성한 스토리를 수정할 수 있나요?

    스토리채널에서 작성한 글은 언제 수정이 가능합니다. 단, 동영상/링크/GIF 등 첨부내용은 수정할 수 없습니다.

  • [스토리채널][기타][PC]

    스토리채널 웹이 정상적으로 작동하지 않습니다.

    스토리채널 웹이 정상적으로 보이지 않을 경우 사용하고 계신 브라우저의 문제 수 있습니다. 스토리채널 웹은 보안상의 이유로 인터넷 익스플로러를 지원하지 않습니다.support.apple.com/ko_KR/downloads/#safari브라우저를 변경하셨는데도 문제가 해결되지 않으시면 현재 사용하고 계신 네트워크망의 보안 기능으로 웹사이트 접근이 불가능한 것안정적 서비스 운영을 위해서는 사내 보안팀에 요청하여 보시기 바랍니다.