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도움말 검색 결과 (총 90건)
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도움말 검색 결과
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[카카오계정][카카오계정 통합][공통]
Daum 아이디를 카카오계정으로 통합했는데, 통합을 취소할 수 있나요?서비스 탈퇴 전, 이용 중인 Daum 아이디 및 서비스 정보를 다시한번 확인해 주세요.
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[카카오계정][연령인증/본인인증][공통]
가족 명의 휴대전화를 사용 중으로 본인인증을 할 수 없습니다.인증받을 수 있습니다.가족 명의로 된 휴대폰 번호를 사용하고 있다면 통신사에 실사용자 등록을 해주셔야 합니다.다만, 가족 명의 휴대폰을 이용하다가 본인 명의 휴대폰을 개통한 경우시라면
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[카카오계정][가입][공통]
만 14세 미만 회원 가입 시, 실명인증정보가 존재하지 않는다고 합니다.라는 본인확인 오류 메시지가 확인되시나요?
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[카카오계정][탈퇴][공통]
사망자의 카카오계정 탈퇴가 가능한가요?계정의 탈퇴를 원하시는 경우 문의하기 > 고인의 계정 탈퇴에서 서류 제출을 통해 사망 사실 및 신청인과의 가족관계 확인 후 도움드릴 수 있습니다.만약, 카카오계정을 탈퇴하더라도 카카오톡에서[요청 양식]• 고인 계정 탈퇴 처리 요청서(http://kko.to/aoor9QNwbm)[구비서류]• 탈퇴하고자 하는 이용자(고인)의 통신사 증빙 서류• 가족관계증명서 (고인의 사망
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[카카오계정][2단계 인증][공통]
'이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택했는데 자꾸 2단계 인증이 나와요.없는 경우 - 비밀번호를 재설정한 경우 브라우저에서 쿠키 접근 허용을 해제하시거나 최적화 프로그램 등을 이용하는 경우 신뢰 브라우저를 이용할 수 없으니 쿠키 접근이 허용된 상태인지
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[카카오계정][연령인증/본인인증][공통]
본인인증을 하려고 하는데 인증번호가 오지 않아요!* PASS 어플리케이션은 통신사에서 제공하는 간편본인확인 서비스입니다. ex.
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[카카오계정][도용/해킹 의심][공통]
내가 로그인한 것은 맞는데, 로그인한 IP 확인해보니 내가 사는 지역이 아닙니다..* KISA에서 제공하는 사이트에 표시되는 IP위치는 인터넷 서비스 사업자의 위치이므로 실제 로그인한 위치와 일치하지 않을 수 있습니다.만일, 회원님께서 해당 서비스에 로그인 하지
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[카카오계정][카카오계정 통합][공통]
Daum 사업자/단체 회원은 카카오계정과 통합할 수 없나요?아이디로 이용했던 서비스 이용 기록은 모두 그대로 유지되니 걱정하지 마세요.사업자/단체 카카오계정에 대한 자세한 안내는 아래 도움말을 참고해 주세요.사업자/단체 카카오계정이 무엇인가요
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[카카오계정][패밀리계정][공통]
패밀리 대표에게 보호자 동의를 요청했는데 메시지가 오지 않는다고 해요.패밀리 대표의 카카오톡으로 보호자 동의를 요청한 경우'카카오톡 지갑' 채널을 통해 패밀리 대표에게 보호자 동의 요청 안내 메시지가 발송되며,패밀리 대표의 인증서 서명이 완료되어야 보호자보호자 카카오톡의 '카카오톡 지갑' 채널로 수신된 메시지를 다시 한 번 확인해보세요.
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[카카오계정][도용/해킹 의심][공통]
다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?의심스러운 로그인 이후 물질적인 피해가 있었다면, 해당 내용을 사이버 수사대로 신고해주시기 바랍니다. 만일, 위 방법으로 해결이 안되는 경우라면 아래 내용을 확인해주세요.카카오계정의 이메일 혹은 연락처 정보가 타인에 의해 변경 되었거나, 위에 안내드린 내용대로 했음에도 타인에 의해