본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 32건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    이모티콘 사용기간은 무엇인가요?

    유저가 이모티콘을 사용하는 기간을 의미합니다.이모티콘 구매 시 사용기간을 30일, 60일 선택 가능합니다. 사용기간에 따라 단가가 변경됩니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    일련번호 등록기간은 무엇인가요?

    일련번호 등록기간란 유저가 이모티콘의 일련번호를 등록할 수 있는 기간을 의미합니다.일련번도 등록 완료 후 이모티콘 다운로드가 가능합니다.[마이페이지>구매내역]에서 등록기간의 시작 설정이 가능하며, 시작일로부터 60일까지 자동설정됩니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][ 가입/탈퇴]

    지금 사용하고 있는 카카오계정 말고 비지니스 계정용으로 새로 계정을 만들어야 하나요?

    현재 카카오, 카카오스토리 등에서 사용하고 계신 카카오계정으로도 서비스 가입 및 이용에는 제약이 없습니다.만약, 현재 사용중 카카오계정이 아닌 새로운 카카오계정을 만들어서 서비스에 등록하여 사용하시고자 하실 경우에는 'kakao 계정 만들기' 웹페이지에서 이메일 인증을 통해 새로운 카카오계정을

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    대량 구매시 최소/최대 구매 수량은 몇 개 인가요?

    한 개의 아이템당 최소 100개 이상, 최대 10만 개 이하 까지 구매 가능합니다. 

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    '이모티콘 검색 기능이란 ?

    특정 캐릭터 이름으로, 또는 카카오 이모티콘 이름으로 원하시는 이모티콘을 검색할 수 있는 기능입니다

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    취소/환불 할 수 있는 기간은 어떻게 되나요?

    결제하신 후 일련번호를 발급하기 전까지는 언제든지 취소/환불이 가능합니다. 일련번호 발급 후에는 취소/환불이 불가능합니다. 

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    제공된 대표이미지로 인쇄물을 제작해도 되나요?

    는 약관상 허용된 저작물 사용범위를 초과하는 것으로 이용약관 위반으로 제재 조치될 수 있습니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    IE11 이상 브라우저의 경우에도 결제창 호출이 되지않는 경우가 있나요?

    브라우저에서 [인터넷 옵션 → 고급 → TLS1.2 사용] 설정을 확인해주세요.인터넷 보안설정(TLS)이 미사용으로 되어 있다면 결제창이 뜨지않고 “이 페이지를 표시할 수 없습니다.”라는

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    '찜하기' 기능이란 ?

    구매하기 전에 미리 상품들을 찜해두고 모아서 볼 수 있는 기능입니다. 하트 모양의 버튼을 눌러 찜해둘 수 있고, 상품 상세화면에서 '찜하기'버튼을 눌러 찜해둘 수 있습니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    구매하기 전에 테스트로 사용해 볼 수 있나요?

    신규회원 가입 및  기존회원라면 신규약관 동의 후,  한 종류의 이모티콘 일련번호(사용기간 30일) 10개를  제공해 드리고 있습니다.