도움말 검색 결과

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  톡서랍 구독하고 나서 셀룰러 데이터 사용량이 증가했어요.

  톡서랍 가입 이후의 데이터는 '톡서랍 시작하기'를 정상적으로 하신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.이때 서버 통신으로 저장되기에 디바이스가 꺼져있어도, 카톡에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.디바이스-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 카톡방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 카톡방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 톡서랍 백업을일반적으로 이때 데이터의 양이 많아 업로드 네트워크 환경을 일반 셀룰러 모드(5G, LTE, 3G등) 또는 와이파이 둘중에 하나의 환경으로 지정하여 업로드 가능합니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  기존에 노출되던 인기이모티콘, 프로필 인기음악, 인기 쇼핑상품, 추천채널, 급상성채널은 어디서 볼 수 있나요?

  .- 인기 이모티콘 -> 추천 이모티콘 스타일에서 인기 클릭- 프로필 인기 음악 -> 프로필 뮤직차트 (kakaotalk://melon/mwk?ref=W20308&referer=talk_global_search.scheme)- 인기 쇼핑상품 -> 쇼핑 추천 키워드- 추천채널 -> 채널 추천 키워드 - 채널 급상승채널 -> 

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  기존에 노출되던 인기이모티콘, 프로필 인기음악, 인기 쇼핑상품, 추천채널, 급상승채널은 어디서 볼 수 있나요?

  .- 인기 이모티콘 -> 추천 이모티콘 스타일에서 인기 클릭- 프로필 인기 음악 -> 프로필 뮤직차트 (kakaotalk://melon/mwk?ref=W20308&referer=talk_global_search.scheme)- 인기 쇼핑상품 -> 쇼핑 추천 키워드- 추천채널 -> 채널 추천 키워드 - 채널 급상승채널 ->

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  친구 추천에 표시된 상대를 삭제하고 더 이상 추천받고 싶지 않아요. 어떻게 하나요?

  추천친구 목록에서 해당 상대의 프로필 롱탭한 뒤에 삭제 버튼을 눌러 삭제할 수 있습니다.삭제한 상대는 더 이상 추천되지 않으며 복구가 불가능합니다. 

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  친구 추천에 표시된 상대를 삭제하고 더 이상 추천받고 싶지 않아요. 어떻게 하나요?

  추천친구 목록에서 해당 상대의 프로필 오른쪽 상단의 [X] 버튼을 눌러 삭제할 수 있습니다.삭제한 상대는 더 이상 추천되지 않으며 복구가 불가능합니다. 

• [카카오톡][일반][iOS]

  친구추천에 표시된 상대를 삭제하고 더 이상 추천받고 싶지 않아요. 어떻게 하나요?

  추천친구 목록에서 해당 상대를 왼쪽으로 스와이프하면 삭제 버튼이 노출되며, 해당 버튼을 누르면 삭제됩니다.삭제한 상대는 더 이상 추천되지 않으며 복구가 불가능합니다. 

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  오픈채팅 이용제한이 적용되는 사유는 어떤 것이 있나요?

  ※ 카카오톡 채널을 통해 발송되는 '오픈채팅 이용제한 사유 안내' 메시지를 먼저 확인해 주세요.오픈채팅은 친구를 추가하지 않아도 링크를 통하여 이야기를 나누며 공감하는 서비스입니다.회원들의쾌적하고 안전한 활동을 보호하기 위하여 정책상 이용 제한 사유를 규정하고 있습니다.카카오톡 오픈채팅 대화방의 개설 및 대화 활동 중 약관 및 운영정책을 위반하는 활동이 신고 등을홍보하는 행위- 음란・선정성 정보를 보내거나 성적 만남을 목적으로 하는 대화- 아동・청소년 유해 활동- 같은 메시지를 연속으로 보내는 도배 행위- 욕설 및 타인에게 불편함을 줄 수저희가 확인할 수 있도록 구체적인 내용을 알려주십시오.접수하신 내용을 참고하여 다시 검토하도록 하겠습니다.[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  톡서랍은 어떤 서비스인가요?

  구독하러 가기 톡서랍 플러스를 구독하시면 기존처럼 카카오톡에서 주고받은 미디어 파일을 모아볼 수 있는 것은 물론이고 카카오톡 대화 및 미디어 파일을 만료없이 안전하게 보관해줍니다.카카오톡을 삭제 후 재설치하더라도 언제라도 백업된 대화와 미디어 파일을 통해 복원할 수 있습니다.단, 구독 이후, 톡서랍 시작하기와 사용중인 모든 기기에서 카카오톡 과거 데이터 보관하기를 반드시 해주셔야 합니다.또한 드라이브 기능을 함께 제공하고 있어서, 사용자가 보관중인 개인 파일을 선택하여 톡서랍에 직접 업로드해서 저장할 수 있습니다.보관된 카카오톡 데이터와 개인 파일은 추천 태그 및 내 태그등의 다양한 방식으로 데이터를 모아 볼 수 있으며, 폴더를 만들어 폴더 또는 파일 단위로 관리할 수 있습니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  톡서랍은 어떤 서비스인가요?

  구독하러 가기 톡서랍 플러스를 구독하시면 기존처럼 카카오톡에서 주고받은 미디어 파일을 모아볼 수 있는 것은 물론이고 카카오톡 대화 및 미디어 파일을 만료없이 안전하게 보관해줍니다.카카오톡을 삭제 후 재설치하더라도 언제라도 백업된 대화와 미디어 파일을 통해 복원할 수 있습니다.단, 구독 이후, 톡서랍 시작하기와 사용중인 모든 기기에서 카카오톡 과거 데이터 보관하기를 반드시 해주셔야 합니다.또한 드라이브 기능을 함께 제공하고 있어서, 사용자가 보관중인 개인 파일을 선택하여 톡서랍에 직접 업로드해서 저장할 수 있습니다.보관된 카카오톡 데이터와 개인 파일은 추천 태그 및 내 태그등의 다양한 방식으로 데이터를 모아 볼 수 있으며, 폴더를 만들어 폴더 또는 파일 단위로 관리할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  카카오톡은 어떤 서비스인가요?

  카카오톡은 사용자들간 그룹채팅 및 1:1채팅 뿐 아니라, 보이스톡/그룹콜 등의 음성대화도 무료로 즐길 수 있는 서비스입니다.문자 뿐만 아니라 사진, 동영상, 음성메시지, 연락처, 위치