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도움말 검색 결과 (총 27건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증 발급페이지에 진입할 수 없어요.

    아래에 해당하는 경우 학생증을 발급받을 수 없습니다..- 카카오 전화번호가 해외번호 경우- 카카오계정 상태가 비정상적 경우- 카카오계정 없이 카카오을 사용 중 경우- 카카오이 최신 버전(10.2.0 이상)이 아닌 경우- 학생증서비스가 점검 중 경우- 만 14세 미만 경우- 카카오 인증서를 발급받지 못하는 경우

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증은 어떤 서비스인가요?

    톡학생증은 카카오 지갑에서 제공하는 학생 신분 증명 서비스입니다.증명서 발급 대행기관 (디지털존, 아이서티, 아이앤텍)에서 발급된 증명서를 통해 신뢰도 있는 학사 정보를 담아 발급되며, 제휴된 서비스에서 학생증을 이용해 대학생, 대학원생, 졸업생 신분을 증명할 수 있습니다.* 학생증은 대학교에서 발급하는 공식 학생증을 대체 하지 않습니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    점검중이 무슨 의미인가요?

    톡학생증 업데이트나 시스템 확인이 필요한 경우, 서비스가 점검 상태로 표시됩니다.점검을 진행하는 동안 새로운 발급이나 서비스 기능을 사용할 수 없습니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증 제출이 무엇인가요?

    제휴처의 제휴혜택을 받기 위해 온라인상에서 내가 보유한 학생증을 인증하고 제출하는 것을 말합니다. 톡학생증 제출에 필요한 동의 절차 진행 후 제출 할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    제출할 수 없는 카드라고 나옵니다.

    제출처에서 요구하는 카드를 보유하고 있지 않은 경우 제출이 불가합니다.제출에 필요한 카드를 확인 후 제출처 서비스에서 다시 제출해 주세요.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증 발급에 왜 인증서가 필요한가요?

    안전하고 신뢰도 높은 학생증 발급을 위해, 카카오 인증서 서명을 통해 본인임을 확인하고 카카오와 제휴된 증명서 발급 대행기관에 이름과 생년월일 정보를 전송하여 진위 확인을 진행하기위함입니다.※ 학생증 발급을 위해 전송된 정보는 진위 확인 후 즉시 파기됩니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    수료 또는 제적 상태는 발급이 불가하다고 나와요.

    톡학생증은 학적 상태 기준으로 재학 중 또는 졸업 상태 경우에 발급받을 수 있습니다.수료 또는 제적 상태 경우 재학생/졸업생에 해당하지 않아 발급대상에 포함되지 않습니다.수료 또는 제적 상태가 아님에도 동일한 오류가 계속되는 경우, 해당 학교에 직접 문의해 주세요

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    해외에서나 외국인도 톡학생증을 발급할 수 있나요?

    현재 이용 중 카카오의 전화번호가 해외 번호 경우, 톡학생증을 발급받을 수 없습니다.국내 거주 외국인의 경우 대학행정시스템에에 학적이 등록되어 있고, 인증서를 정상적으로 발급받을수 있다면 (국내 통신사에 정상적으로 가입되어 있는 본인 명의 휴대폰 번호와 본인 명의의 국내 은행 계좌번호를 보유) 학생증을 발급받을 수 있습니다.  

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    내 학적정보를 어떻게 알 수 있는건가요?

    톡학생증은 재학증명서, 졸업증명서을 제공하는 증명서 발급 대행기관(디지털존, 아이서티, 아이앤텍)을 통해 확인된 전자증명서를 기반으로 발급됩니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    조회 가능한 학적이 없다고 나와요.

    .)- 증명서 상 학적 상태가 수료 또는 제적 경우- 입력한 학번과 이름, 생년월일일치하지 않는 경우- 도서 연체 및 기숙사 벌점 등으로 정상적 증명서 조회가 안되는 경우- 이외, 카카오와 제휴된 증명기관에서 학적 조회가 되지 않는 학번 경우※ 신학기나 입학, 개강 등 학적 변동이 있는 경우 각 학교 학사시스템의 반영 처리 기간동안 학생증 발급이 불가할