도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기][검색]

  검색 정렬 기능 소개

  '검색 정확도순' 외에 '추천순'과 '신규 입점 순' 정렬을 선택하여 검색 결과를 확인할 수 있습니다.추천순 정렬을 선택한 경우, 장소의 인기도순으로 노출됩니다.신규 입점 순 정렬을선택한 경우, 카카오톡 예약하기에 새로 입점한 순으로 장소를 확인하실 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기][검색]

  카카오톡 예약하기로 예약할 수 있는 곳을 어떻게 찾을 수 있나요?

  예약하기 홈에서 추천 장소를 둘러보거나, 키워드 검색을 통해 원하는 장소, 지역, 카테고리를 검색하여 예약할 수 있는 곳을 찾을 수 있습니다.카카오맵을 이용하신다면, 카카오맵에서 카카오톡예약하기로 예약할 수 있는 장소는 목록에서 `예약` 배지가 붙어 노출되며, 장소 상세 페이지에서 `예약하기` 버튼을 눌러 카카오톡 예약하기로 예약하실 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  예약 내역을 공유하면 공유 받은 사람이 어떤 정보까지 볼 수 있나요?

  공유 받은 예약 상세 내역에서는 예약자의 이름과 카톡 프로필 사진, 예약한 상품의 정보, 예약 상태, 이용 일정, 장소 안내, 이용안내/유의사항 등의 일부 정보가 제공됩니다. ※ QR코드

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  예약 신청은 어떤 상태인가요?

  예약 신청은 예약 확정을 대기하는 상태이며, 현재 예약 건을 당장 이용할 수 있는 상태가 아닙니다. 취소되거나 확정이 되면, 판매자의 알림톡 메시지를 통해서 결과를 안내드리니 잠시만 기다려 주세요.오랜 시간이 지나도록 상태가 변경되지 않는다면, 예약한 판매자에게 문의 바랍니다.

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  환불 적립금이 뭔가요?

  환불적립금은 카카오에서 제공하는 일종의 적립금입니다.기본적으로 카카오톡 예약하기를 통한 취소의 경우, 최초 결제수단으로 환불 처리가 되지만 예외 경우에 한해 환불적립금으로 환불됩니다.

• [카카오톡 예약하기][결제]

  빠른결제 설정이 무엇인가요?

  비밀번호나 생체 인증 단계 없이 보다 빠르게 결제를 완료할 수 있는 서비스입니다.

• [카카오톡 예약하기][결제]

  결제 및 환불이 제한된 계정이라고 나옵니다.

  안전한 거래를 제공하기 위해 정상적이지 않은 주문으로 판단되는 경우, 결제 및 주문이 불가합니다.결제 및 주문이 지속적으로 불가능한 경우에는 카카오톡 예약하기 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  주문서에서 이용자 이름, 휴대폰 번호를 변경할 수 있나요?

  예약하기 주문서에 자동 입력되어 있는 이용자 이름, 휴대폰번호는 카카오계정의 정보이며, 주문서에서 직접 변경할 수는 없습니다.카카오계정의 휴대폰번호 정보는 "카카오톡 > 설정 > 프로필관리 > 휴대폰번호" 메뉴에서 변경 가능합니다.카카오계정의 이름 정보는 본인인증 시 확인된 이름으로 구체적인 사유가 없을 경우 수정할 수 없습니다.(구체적 사유 예시: 타인 명의로 인증됨, 개명 등..)

• [카카오톡 예약하기][검색]

  장소명 또는 전시명을 입력했는데 검색 결과가 없어요.

  장소명 또는 전시명에 포함된 키워드를 정확하게 입력하였으나 검색 결과가 없는 경우 카카오톡 예약하기에 입점하지 않은 장소 또는 전시일 수 있습니다.실제로 예약하기에 입점하였는데도 검색되지

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  환불 대기중 상태가 뭔가요?

  카카오톡 예약하기 고객센터에서 환불 대기중 상태의 예약 건을 확인 후 결제 취소를 재시도하게 되며, 재시도 후 환불 적립금으로 환불 처리 합니다.