본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 91건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [스토리채널][기타][공통]

    추천카드 영역은 무엇며, 어떻게 노출되나요?

    추천카드 영역은 카카오스토리 웹과 앱 2.8.0버전 이상 경우부터 확인할 수 있습니다. 

  • [스토리채널][만들기][공통]

    카테고리는 꼭 선택해야 하나요?

    카테고리 입력은 필수입니다. 해당 정보는 검색결과 노출, 추천 채널 선정 등에 활용될 수 있으니 운영목적에 맞는 카테고리를 입력해 주시면 도움이 됩니다.또한 업종보다는 스토리채널에 올리시는 컨텐츠를 기준으로 카테고리를예를 들어 패션 정보를 올리는 잡지사라면 [언론.미디어] 보다는 [패션]으로 카테고리를 선택하시는것이 스토리 사용자들이 원하는 채널을 발견하는데 좋습니다. 

  • [스토리채널][글 통계][공통]

    유입경로는 무엇며 각각 어떻게 집계되나요?

    유입경로는 개별 글 상세에 유입된 경로를 의미하며 소식, 알림, 해시태그, 추천, 기타로 구분됩니다. . - 알림 : 모바일 기기의 푸시 또는 카카오스토리 내 알림센터를 통해 유입된 경우 - 추천 : 추천글로 선정되어 카카오스토리 인기소식 또는 모바일 Daum 메인을 통해 유입 -

  • [스토리채널][기타][공통]

    추천카드 영역에는 어떻게 하면 선정될 수 있나요?

    추천컨텐츠에 선정되려면 우선 채널이 선정 대기리스트에 올라와야 합니다. 별도로 신청하는 프로세스는 없으며, 아래 기준에 따라 선정될 수 있습니다. Q.선정 대기리스트의 기준은 무엇인가요? 채널팀에서는 주기적으로 채널의 품질을 판단하여 품질점수를 관리하고 있으며, 아래의 경우에는 선정 대기리스트 후보가 되기 어렵습니다. . - 채널 내 홍보, 이벤트, 공동구매나 제품판매 글이 자주 올라오는 경우 - 부적절한 게시글로 인해 제재받은 이력이 있거나 제재 적용 중 경우 Q.컨텐츠 선정 기준은 무엇인가요? 주제를 선정 후 해당 주제에 맞는 글을 선정 대기리스트의 채널글에서 선정합니다. 

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    체험 후기를 작성하거나 공동구매 진행하는 경우에도 사업자 정보를 입력해야 하나요?

    또한 공동구매 진행을 통해 수수료 등의 대가를 받는 경우에도 '추천∙보증 등에 관한 표시∙광고 심사지침'에 따라 그 대가성 여부까지 표기하도록 되어 있습니다.채널 제재가 되지 않기추천/보증 게시글의 표시광고 심시지침 보기

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    부가 정보는 무엇인가요?

    카카오스토리 프로필 개편과 더불어 채널홈도 개편되었습니다.검색결과 노출 및 추천 스토리채널 선정에 참고로 쓰였던 참고 정보 기능이 부가 정보로 바뀌었습니다.부가 정보를 입력하시면

  • [스토리채널][기타][공통]

    오늘의 추천 소식에 내 스토리채널도 나가게 할 수 있나요?

    카카오 모바일광고에서 스토리채널 광고를 등록하고 집행할 수 있습니다. 자세한 내용은 http://ads.kakao.com을 참고해주세요.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    카카오 채널은 무엇인가요?

    카카오 채널은 고객과 소통할 수 있는 카카오 비즈니스 아이디입니다. 카카오 채널을 무료로 만들어 여러분의 비즈니스에 활용하세요. 카카오 채널 만들기

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    카카오 대화하기는 어떤 기능인가요?

    스토리채널을 만들면 카카오스토리에 내 스토리가 만들어지고, 스토리 사용자들이 방문하게 됩니다.사용자들이 스토리채널 운영자에게 문의사항 등이 있는 경우 등록된 카카오으로 연결해 주는기능입니다.아이디 검색없이 바로 친구추가 후 대화를 시도할 수 있습니다.(카카오 채널을 등록한 계정에 한해 설정이 가능합니다.)* 연결 설정은 스토리채널 웹에서만 하실 수 있습니다. * 연결을 설정하지 않거나 해제하면 이 기능을 제공하지 않습니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    글쓰기에 보이는 "이 글은 이벤트 글입니다." 라는 체크박스는 무엇인가요?

    스토리채널에서 이벤트 진행 시, 카카오와 관련 없다는 내용이 포함되지 않으면, 운영정책상 글이 제재됩니다. 서비스 운영정책을 생각하지 못하고 작성된 이벤트 글 제재를 최대한 방지하기 위해서 기능이 제공되었습니다.