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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,343건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    캐시프렌즈 이벤트 참여 후 보상(캐시, 캐시 뽑기권)을 못받았어요

    이벤트 조건 달성 시 지급 일정에 맞춰 캐시가 지급됩니다.조건 달성 후에도 캐시가 지급되지 않았다면 번거로우시더라도 앱 내 고객센터로 문의 부탁드립니다.문의주실 경우 광고주 을 통해

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    메시지 발송 제한 상태이지만, 친구추가 의 광고 집행은 가능한가요?

    네, 가능합니다.메시지 발송이 제한 되었더라도 파트너의 원활한 비즈니스 운영을 위하여 카카오톡 채널(프로필/소식 )의 상태에 따라 광고 진행 가능합니다. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][픽셀&SDK 만들기]

    ECP(카페 24 )를 이용하는 웹을 운영하는데, 픽셀 & SDK를 설치하고 싶습니다.

    ECP를 이용하는 웹인 경우, 각 ECP 페이지에서 픽셀 & SDK ID를 입력하면 자동으로 웹에 픽셀 & SDK가 설치됩니다. 단, 위와 같은 방식이 가능한 ECP는 카페 24, 고도몰, 식스샵, 메이크샵입니다.(연동가능한 ECP사 확대 중)[ECP 페이지에서 픽셀 & SDK ID 입력하는 방법]픽셀 & SDK (상세 페이지) > 픽셀 & SDK 정보 > '픽셀&SDK 설치' 버튼 클릭 > 웹사이트 탭 > ECP별 가이드 참고☞ 카카오비즈니스 가이드 확인 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    말풍선의 크기나 색, 버튼의 위치 을 마음대로 수정할 수 있나요?

    말풍선의 크기, 색, 버튼의 위치를 사용자가 직접 설정하는 기능은 현재 제공하지 않으며말풍선 내 이미지, 텍스트와 같은 정보 수정만을 지원하고 있습니다.

  • [신고센터][불법촬영물등 유통 신고]

    카카오톡에서 불법촬영물의 식별 및 전송제한 조치는 어떤 영역에 적용되나요?

    전기통신사업법 제22조의5 제1항 및 동법 시행령 제30조의6 제1항 제2호에 따라, 정보통신망에서 불법촬영물을 일반에게 공개하여 유통되는 정보를 게재, 공유 또는 검색할 수 있도록사회관계망 서비스, 온라인 커뮤니티, 대화방 불특정 다수의 이용자가 부호・문자・음성・음향・화상・영상 의 정보를 게재하여 이를 서로 공유하는 것을 목적으로 하는 기술적 수단을 제공하는불특정 다수의 이용자가 정보를 검색했을 때 그 정보 및 부호・문자・음성・음향・화상・영상 의 검색 결과 정보를 송출하는 것을 목적으로 하는 기술적 수단을 제공하는 서비스이에, 카카오톡에서는불특정 다수의 이용자가 이용하는 오픈채팅 그룹채팅방이 적용 대상에 포함되며, 특정인이 참여하는 대화방인 일반채팅 및 개인간 대화방인 1:1오픈채팅은 불법촬영물의 식별 및 전송제한

  • [신고센터][불법촬영물등 유통 신고]

    불법촬영물의 유통 방지를 위한 기술적・관리적 조치란 무엇인가요?

    불법촬영물으로 의심되는 정보를 발견한 자가 사전조치의무사업자에게 정보통신망을 통하여 상시적으로 신고ㆍ삭제요청을 할 수 있는 기능을 마련하는 조치2.이용자가 검색하려는 정보가 이전에 법 제22조의5제1항에 따라 신고ㆍ삭제요청을 받은 불법촬영물에 해당하는지를 이용자가 입력한 검색어와 그 불법촬영물의 제목ㆍ명칭 을 비교하는 방식으로식별하여 검색결과를 삭제하는 검색결과 송출을 제한하는 조치3.이용자가 게재하려는 정보의 특징을 분석하여 방송통신심의위원회에서 불법촬영물으로 심의ㆍ의결한 정보에 해당하는지를 비교ㆍ식별 후 그 정보의 게재를 제한하는 조치   * 불법촬영물의불법촬영물을 유통할 경우 법 제22조의5제1항에 따른 삭제ㆍ접속차단 유통방지에 필요한 조치가 취해지며, 관련 법률에 따라 처벌을 받을 수 있다는 내용을 정보통신망을 통하여 이용자에게

  • [카카오워크][메일][사용자]

    서브 도메인 메일 주소를 다른 서비스(다음, 지메일 )에서 사용할 수 있나요?

    서브 도메인은 카카오워크 메일에서 제공하는 고유의 서비스로, 다른 메일 서비스에서는 사용할 수 없습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    정부24 다른 전자증명서 서비스에서 신청한 증명서가 여기에서 보여요.

    전자증명서는 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr)의 기능을 연동하여 서비스를 제공하고 있으며, 이 기능을 연동한 다른 서비스(페이코, 토스, 이니셜, 네이버 )

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 카카오톡으로 공유하거나 문자, 메일 으로 링크를 전달할 수 있나요?

    수 있는 증명서 URL을 공유할 수 있습니다. (1회만 볼 수 있으므로 그룹 채팅방이나 오픈 채팅방에 공유하지 않도록 꼭 주의해 주세요) 만약 카카오톡 친구가 아닌 문자, 메일 으로<증명서 링크를 전달하는 방법>증명서에서 공유 버튼 선택 > 나와의 채팅방에 보내기 > 메시지를 복사하여 문자, 메일 으로 전달  (이렇게 전달된 증명서는 1회만 볼 수 있습니다.

  • [카카오맵][초기화면][Web]

    [초기화면] 교통정보나 지적편집도, 미세먼지 의 지도레이어는 어떻게 확인하나요?

    지도의 우상단에 있는 레이어 설정 버튼을 통해 다양한 지도 레이어를 확인하실 수 있습니다.1. 지도설정 : 교통정보, CCTV, 사고 공사, 자전거, 지형도, 지적편집도, 법정경계, 행정경계2. 대기설정 : 기온, 통합대기, 미세먼지, 초미세먼지, 황사, 오존, 이산화질소, 일산화탄소, 아황산가스