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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 40건)

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  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    동의문 작성 시 제공되는 편집툴은 언제 사용 하나요?

    편집툴은 약관 상세에 제공되는 개인정보의 수집 및 이용동의 내용 중 일부 민감 정보의 경우 '강조' 표시 으로 이용자에게 명확하게 내용 고지 필요한 항목에 대해서 강조 표시 할 수

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

    휴면계정의 기준은 뭔가요 ?

    카카오비즈니스의 휴면 기준은 카카오계정의 휴면 여부를 기준으로 반영됩니다.카카오는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 에 관한 법률에 따라, 오랫동안 서비스를 이용하지 않은 회원님의1년간 이용하지 않은 계정을 휴면상태로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.또한 카카오계정이 휴면상태로 전환되기 1개월 전에 카카오계정 이메일주소 또는 문자 메시지 으로

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼 만드는 프로세스에 대해 알려주세요.

    기본 정보 설정비즈니스폼의 이름, 대표이미지, 기간, 고객센터 정보 비즈니스폼에 대한 기본 정보를 등록해 주세요.1-3. 문항작성1-4.고급 기능 설정 채널추가, 참여완료 알림톡 발송, 추가 액션 버튼 을 통해 추가적인 비즈니스 참여를 유도할 수 있습니다. 1-6. 등록하기2.비즈서비스 연결하기생성한 비즈니스폼을 카카오비즈니스 플랫폼에서 광고 소재, 메시지 랜딩 으로 설정하여 사용자 모집을 시작해보세요. 3.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼이란 무엇인가요?

    비즈니스폼은 카카오톡 사용자가 톡 안에서 손쉽게 참여할 수 있는 응모, 설문조사, 신청/예약 의 신청 서비스 설계를 지원하는 비즈니스 서비스입니다.누구나 무료로 비즈니스폼을 생성하고응답결과를 확인할 수 있습니다.생성한 비즈니스폼의 참여 유도는 카카오비즈니스 서비스 내 마케팅 지면(카카오 광고/채널 메세지/비즈메시지 )을 통해 진행할 수 있으며,발송/집행을

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    세금계산서 위임 발행을 위해 사업자정보를 변경하고 싶습니다.

    변경은 불가하며,세금계산서는 카카오모먼트 관리자센터의 광고계정의 사업자정보와 카카오톡 채널 월렛의 정보로만 발행이 가능합니다.광고, 카카오톡 채널 운영/캐시 충전/환불/세금계산서 케이스인 경우 가능합니다.- 개인사업자에서 법인사업자로 전환한 경우 - 기존 사업자 폐업 후 사업자등록을 다시 한 경우- 과세유형(면세 → 과세 전환, 사업자단위 과세적용 사용자 적용 )이 변경되어 사업자등록번호가 변경된 경우- 양도양수, 인수합병 과 같이 사업체의 소유 관계가 변경된 경우- 사업자명, 대표자명, 주소, 업태/종목 사업자의 정보가 변경된 경우

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][권한 관리]

    소유자와 편집자, 보기전용의 차이는 뭔가요?

    . - 비즈니스 그룹에 운영 권한이 있는 서비스를 연결하거나 해제하고 정보 및 현황을 확인하는 운영할 수 있습니다. - 비즈니스 그룹에 연결된 서비스 중 운영 권한이 없는 서비스에권한을 요청할 수 있습니다. - 비즈니스 그룹에 소속된 회원들 간 개인정보(닉네임, 이메일 )의 마스킹(가림 처리)을 설정할 수 있습니다. - 스스로 나가기는 불가합니다.(단, 소유자의 권한은 설정 불가) - 비즈니스 그룹의 기본정보를 수정할 수 있습니다. - 비즈니스 그룹에 운영 권한이 있는 서비스를 연결하거나 해제하고 정보 및 현황을 확인하는 [보기전용] - 본인의 권한을 '편집자'로 수정 요청할 수 있습니다. - 비즈니스 그룹에 운영 권한이 있는 서비스의 경우, 정보 및 현황을 확인하는 운영할 수 있습니다. - 비즈니스

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    비즈플러그인에서 보여지는 모든 플러그인을 등록할 수 있나요?

    카카오비즈니스 관리자센터 >비즈플러그인에서 현재 등록가능한 플러그인은 개인정보이용, 카카오싱크, 위치전송, 이미지보안전송 플러그인 총 4개입니다. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    비밀번호를 여러번 틀렸는데, 그 이후로 시도횟수가 초과하였다고 나옵니다. 언제 로그인 할 수 있나요?

    사용자 보호를 위해 로그인 시도 가능 횟수나 제한 시간 자세한 기준을 안내해드릴 수 없습니다.로그인 시도 시 안내되는 메시지에 따라 일정 시간이 지난 후 재시도 해보시길 바랍니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][소개]

    카카오비즈니스 관리자센터를 이용하기 위해 필요한 서류가 있나요 ?

    카카오계정으로 가입한 비즈니스 서비스의 이용 현황 조회 및 카카오톡 채널/카카오모먼트/키워드광고/브랜드검색/디벨로퍼스/메이커스/이모티콘 비즈샵/챗봇 관리자센터/톡체크아웃/카카오맵 매장관리 의. - 필수 제출 서류 : 사업자등록증 사본 - 기타 추가 서류 : 양도양수계약서/인수합병계약서/폐업신고서/등기부등본

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

    설문을 함께 관리할 멤버는 어떻게 추가하나요?

    가능하며[권한관리] 메뉴에서 카카오계정을 조회하여 멤버 초대 및 권한 요청 중인 멤버 확인 후 수락하여 멤버 추가 하실 수 있습니다.멤버 초대 및 내보내기, 비즈니스폼 긴급종료/삭제 비즈니스폼 > 권한관리 > 멤버초대 > 카카오계정(이메일) 입력 > 멤버 초대단, 초대한 멤버가 14일 이내 수락하지 않으면 자동으로 거절될 수 있으며 초대 중인 멤버, 초대일시