도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

  페널티 정책은 어떻게 되나요 ?

  페널티 정책은 판매관리 / 서비스 품질 관리로 나누어서 관리합니다.판매관리 페널티는 발송지연, 품절취소, 전산허위등록, 교환/반품 처리지연 등 판매활동이 원활하게 이루어지지 않을 경우페널티가 부과됩니다.서비스 품질관리 페널티는 민원 관리 소홀 및 안전거래 가이드 위반 등 정책 위반으로 톡체크아웃 서비스 운영에 지장을 주는 경우 페널티가 부과됩니다.자세한 페널티

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]

  고객확인정보 등록 시 어떤 서류를 제출해야 하나요?

  [개인사업자] 사업자등록증 [법인사업자] 사업자등록증, 법인등기부등본, 주주명부

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

  판매 불가능한 상품이 있나요?

  판매 상품 정책을 위반하는 상품을 판매하지 않도록 주의 부탁드립니다.정책에 위반하는 상품이 판매되는 경우 상품 모니터링을 통해서 서비스 이용 정지 또는 이용계약 해지, 상품 미노출 등의, 주류, 담배 및 담배대용품 판매, 마약, 의약품, 의료기사법 위반물(도수있는 안경 및 콘텍트 렌즈), 혈액 및 헌혈증 판매, 인증을 받지 않은 공산품, 전기용품, 방송통신기자재등,정가의 10% 이상 할인 판매하는 발행일 기준 1년 6개월 미만의 도서, 해킹 관련 자료(프로그램,서적,기타 문서), 야생, 동식물, 박제품 판매, 허가받지 않은 음식물 분쇄기 등음란물(유두,가슴,둔부 등이 노출된) 음란한 사진, 언어, 영상, 신호를 사용하여 성적인 수치심을 자극하는 모든 물품, 성인용품 판매 시 성인 카테고리에 등록한다 하여도 사용하는 표현물이등 전자 상거래법에 위배되는 판매방식 현금할인 쿠폰 등 신용카드 회원을 불리하게 대우하는 판매방식거래 중개 사이트오픈마켓 형태의 통신판매 중개 사이트상품정보 허위등록구매가격 강요,

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산 건이 있는데 실제 지급이 안되었어요.

  지급받을 금액이 있는 경우에도 실제 지급되지 않은 경우는 아래와 같습니다. 1) 충전금으로 적립 설정된 정산계좌로의 지급이 실패하는 경우(계좌오류, 시스템장애 등) 충전금으로 자동출금 신청 후 +1 영업일에 정산 계좌로 출금됩니다. 2) 지급 보류 상태 특정사유(채권압류 및 패널티 등)로 인해 지급받을 금액이 지급 보류 상태가 될 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][고객 문의 관리]

  문의 건과 관련된 주문정보는 어떻게 확인할 수 있나요?

  하는 문의 건의 '상세보기' 또는 '답변하기' 버튼을 클릭하면고객 문의 상세 팝업 상단에서 해당 문의 건과 관련된 주문정보를 확인하실 수 있습니다.결제완료일, 결제수단, 배송 등

• [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][리뷰관리]

  리뷰 신고 결과는 어떻게 확인할 수 있나요?

  신고된 리뷰는 카카오 운영정책에 따라 검토가 진행됩니다.상품이나 서비스에 대한 의견이 담긴 리뷰는 규제할 수 없지만, 욕설ㆍ비방이나 청소년 유해정보 등 서비스 이용약관 및 운영정책에

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

  판매점 입점 시에 제출해야하는 정보나 서류가 있나요?

  . - 개인사업자 : 사업자등록증 - 법인사업자 : 사업자등록증, 법인등기부등본, 주주명부

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

  판매점 입점 시에 제출해야하는 정보나 서류가 있나요 ?

  . - 개인사업자 : 사업자등록증 - 법인사업자 : 사업자등록증, 법인등기부등본, 주주명부

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

  톡체크아웃 서비스란 무엇인가요?

  .- 주목도 증가로 방문자 증대 효과  톡체크아웃에 입점하시면 카카오, 다음 등에 아이콘이 노출되어 많은 트래픽과 방문자 증대 효과를 얻을 수 있습니다.- 간편한 구매 경험 제공으로

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산 금액은 언제 지급(입금)되나요?

  일별 정산 내역에서 '정산예정일'을 통해 실제 정산대급이 지급될 일자를 확인할 수 있습니다. 1) 결제대금 정산기준일 - 상품주문번호 기준 정산기준일 (구매 결정일, 반품 완료일 등)