카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 1,336건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 카카오톡 채널 관리자
- 키워드 광고
- 카카오맵
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 챗봇 관리자센터
- 카카오워크
- 카카오계정
- 티스토리
- 카카오TV
- 헤이카카오/제품
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오 i 커넥트
- 신고센터
- 카카오톡 지갑
- 브런치스토리
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오뮤직
- 스토리채널
- 브랜드검색 광고
- 카카오페이지
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 톡체크아웃
- 카카오싱크
- 카카오메일
- 카카오톡 예약하기
- 광고피해신고
- 카카오스토리
- 카카오웹툰
- 카카오맵 매장관리
- 비즈메시지
- 카카오 이모티콘
- 카카오애드핏
- 다음채널
- 선물하기 for Biz
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오홈
- 오아오아 에피
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오내비
- 소상공인 지원
- 카카오지하철
- 카카오메이커스
- My 구독
- 카카오같이가치
- 카카오헤어샵
- 주문하기 사장님센터
- 카카오게임
- 지식 관리자센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 카드영수증
- 카카오 접근성
- 카카오 i
- 카카오그룹
- 카카오톡 주문하기
- 유료 서비스
- 청소년보호정책
- 이용자보호
- 카카오 뷰 창작센터
- Story 홈
- 창작자 정산센터
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 카카오버스
- 뉴스봇
- 카카오데이터트렌드
- 카카오톡 혜택쌓기
- 고객센터 이용 방법
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나
-
[카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]
인증메일을 확인할 수 없어요.이메일 주소가 잘못된 아이디 혹은 메일 도메인 인지 확인해 보세요.( @daum.com 또는 daum.met 등 )- [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 ]
-
[카카오톡][오픈채팅][안드로이드]
내가 만든 오픈채팅 대화방의 방 정보 관리는 어디서 하나요?아래의 경로를 통해 회원님이 생성하신 오픈채팅 대화방의 커버정보, 최대 채팅방/인원 수, 검색허용 설정 등을 관리할 수 있습니다. - 그룹채팅방: 채팅목록에서 회원님이 생성하신 오픈채팅방
-
[카카오계정][로그인][공통]
비밀번호를 여러번 틀렸는데, 그 이후로 시도횟수가 초과하였다고 나옵니다. 언제 로그인 할 수 있나요?사용자 보호를 위해 로그인 시도 가능 횟수나 제한 시간 등 자세한 기준을 안내해 드릴 수 없습니다.로그인 시도 시 안내되는 메시지에 따라 일정 시간이 지난 후 재시도해 보시길 바랍니다
-
[카카오계정][로그인][공통]
이전 전화번호가 기억나지 않아요.통신사 번호이동 혹은 동일 통신사에서 재가입, 에이징 신규가입 등의 과정에서회원님이 알지 못하는 '임시 전화번호'가 발급된 후 변경되었을 가능성이 있습니다. 게임 등의 카카오 서비스 이용을 위해 가족 혹은 지인의 카카오톡에 로그인한 적이 있다면 가족 혹은 지인의 전화번호를 이전 전화번호로 입력해 보세요.
-
[카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]
알림받을 전화번호 입력은 필수인가요?카카오톡 채널에서 안내되는 중요 업데이트 사항기능 업데이트, 점검, 정산관련 공지 등) 및채널 운영 알림을 받기 위해서는 카카오톡을 이용 중인 전화번호를 필수로 입력하셔야 하며,알림받을
-
[카카오계정][휴면계정][공통]
카카오계정 휴면 상태가 무엇인가요?카카오계정이 휴면 상태로 전환되기 1개월 전에 카카오계정 이메일 주소 또는 문자 메시지 등으로 휴면 안내를 드리고 있습니다.
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
카카오계정이 무엇인가요?계정입니다.카카오톡에서 카카오계정으로 로그인을 하면기기변경 또는 번호변경 시에도 이전 카카오톡 정보를 계속 이용할 수 있습니다.단, 카카오톡 대화내용 및 대화방에서 주고받은 사진, 파일 등
-
[카카오계정][도용/해킹 의심][공통]
다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?다른 서비스에서 카카오계정과 동일한 이메일 또는 비밀번호를 사용한 적이 있다면, 다른 서비스의 개인정보 유출 등 취득/유통된 정보로 카카오계정 도용을 시도할 수 있습니다.더불어, 타인이 쉽게 유추할 수 있는 정보(아이디와 동일하거나, 생년월일, 이름, 전화번호 등)는 비밀번호로 사용하지 마시길 권장합니다. 비밀번호 변경 2.해결이 안되는 경우라면 아래 내용을 확인해주세요.카카오계정의 이메일 혹은 연락처 정보가 타인에 의해 변경 되었거나, 위에 안내드린 내용대로 했음에도 타인에 의해 설정된 2단계인증 등으로
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 '이전 전화번호'를 입력하라고 나옵니다. '이전 전화번호'가 무엇인가요?통신사 번호이동 혹은 동일 통신사에서 재가입, 에이징 신규가입 등의 과정에서회원님이 알지 못하는 '임시 전화번호'가 발급된 후 변경되었을 가능성이 있습니다. 게임 등의 카카오 서비스 이용을 위해 가족 혹은 지인의 카카오톡에 로그인한 적이 있다면 가족 혹은 지인의 전화번호를 이전 전화번호로 입력해 보세요.