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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 61건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

    카카오톡 채널은 어떤 서비스인가요?

    사진, 동영상 다양한 형태로 포스트를 발행할 수 있으며메시지 기능을 통해 브랜드의 정보와 혜택을 확실하게 전달할 수 있습니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

    알림받을 전화번호 입력은 필수인가요?

    카카오톡 채널에서 안내되는 중요 업데이트 사항기능 업데이트, 점검, 정산관련 공지 ) 및채널 운영 알림을 받기 위해서는 카카오톡을 이용 중인 전화번호를 필수로 입력하셔야 하며,알림받을

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

    채널 이름을 변경하고 싶어요.

    일반명사, 유명브랜드나 유명인(사칭), 음란/욕설 의 단어가 포함된 이름은 적절하지 않을 경우 제재될 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

    채널 검색용 아이디를 변경하고 싶어요

    .* 일반명사, 유명브랜드나 유명인(사칭), 음란/욕설 의 단어가 포함된 이름은 제재될 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

    채널 이름과 검색용 아이디는 추후 수정할 수 있나요?

    (변경 이후 추가 변경 불가하며, 상호/사이트명/브랜드명 이 불가피하게 변경된 경우에는 고객센터로 문의를 부탁드립니다.) 

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][운영준비]

    개설 후 무엇을 해야하나요?

    채널은 개설 완료 시 비공개로 개설이 됩니다.채널의 컨텐츠(포스트, 웰컴메시지 )를 모두 작성하신 후 공개가 가능한 시점에 프로필을 공개하시면 됩니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    웰컴 메시지란 무엇인가요?

    웰컴 메시지에서 운영하시는 채널에 대한 소개와 혜택정보 광고성 내용을 추가해보세요. 또한 상담 시간이나 채널 이용 안내 의 메시지를 신규 이용자에게 전달할 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    관리자 추가인증은 무엇이고, 왜 받나요?

    정보통신망법 제28조 및 방송통신위원회 가이드에 따라 정보통신서비스 제공자는 외부에서 개인정보를 처리할 수 있는 메뉴에 접근하려면 추가적으로 공인인증서 안전한 인증수단을 적용하여야

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

    카테고리는 왜 설정해야하나요?

    카테고리를 정확하게 설정할 경우 카카오톡 더보기, 검색 에서 더 많은 사용자에게 노출될 수 있사오니 개설한 채널의 성격을 잘 나타낼 수 있는 카테고리로 선택해주세요.다만, 카테고리의설정이 카카오톡 더보기, 검색 에서의 노출을 보장하지 않는 점 참고해 주시기 바랍니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

    친구그룹은 어떻게 생성하나요?

    채널 관리자센터 내 '친구그룹관리' 메뉴를 통해 그룹을 생성/추가/삭제 관리를 할 수 있습니다.친구그룹을 등록하는 방법은 총 4가지 입니다.1.