카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 8건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오홈][앱 사용][공통]
에너지 사용량 정보나 택배, 입차 정보, 관리비 정보 등은 어디서 확인할 수 있나요?아파트를 연결하시면 홈 화면에 에너지 사용량, 관리비 정보가 간단히 표기됩니다. 클릭하시면 상세한 주차, 택배, 에너지 사용량, 관리비 정보를 확인하실 수 있어요.아파트가 아닌 기기만 연결했을 시 위 기능은 제공하지 않으며 아파트마다 제공하는 기능과 정보가 상이할 수 있습니다.
-
[카카오홈][사용 오류][공통]
음성 명령으로 기기 제어가 안 돼요카카오미니를 통해 날씨 확인, 음악 재생 등은 정상적으로 사용 가능한데, 기기 제어는 문제가 있나요? 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.
-
[카카오홈][일반][공통]
카카오홈은 어떤 서비스인가요?카카오미니(음성), 카카오톡 챗봇, 카카오홈 앱을 이용해 집안의 조명, 난방 등을 제어할 수 있는 서비스입니다.
-
[카카오홈][음성명령][공통]
어떤 기기를 음성으로 제어할 수 있나요?조명, 블라인드, 공기청정기, 가습기 등을 제어할 수 있어요.카카오홈에 연결해서 음성 제어가 가능한 기기 항목은 카카오홈 홈페이지 또는 [설정> 확장서비스 관리]에서도 확인하실 수
-
[카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]
어떤 기기들을 연결할 수 있나요?조명, 플러그, 에어컨, 공기청정기, 선풍기 등 다양한 제품을 연결해서 이용하실 수 있습니다.
-
[카카오홈][앱 사용][공통]
아파트는 어떤 기능들을 사용할 수 있나요?아파트에서는 우리 아파트와 연동되어 있는 조명, 난방, 환기팬, 가스밸브 이외에 관리비 조회, 에너지(수도/가스/난방/냉방/전기) 사용량 조회, 택배 정보, 입차 정보, 엘리베이터 제어 등이
-
[카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]
연결 정보란 무엇인가요?조작을 원하는 스마트홈 기기가 인터넷 등을 통해 카카오홈과 직접 연결되지 않고,다른 기기를 거쳐 연결되는 경우 어떤 기기를 통해 카카오홈에 연결했는지를 나타내 주는 정보입니다.만약
-
[카카오홈][앱 사용][공통]
모드는 어떻게 설정하나요?외출, 출근, 취침 등 상황에 맞게 등록되어 있는 기기들을 원하는 상태로 동시에 실행할 수 있습니다.설정한 모드의 실행 방법은 카카오미니에서 '헤이카카오 OO모드 켜줘'로 명령하거나