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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 38건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    봇 말풍선 사이즈가 초과된 경우 어떻게 해야 하나요?

    Ex : 리스트 목록(ListItem), 타이틀/디스크립션, 링크(Link) - 내용을 줄이기 어려운 경우, 하나의 응답을 2개 또는 3개의 말풍선으로 나누어 발송할 수 있습니다

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오톡 채널 챗봇 활용하기 개발사는 어떤 역할을 하나요?

    해당 개발사는 챗봇구축, 운영 을 담당하며 진행에 따른 비용은 해당 개발사와 협의하여 주시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오톡 채널 챗봇 활용하기 헬스케어는 무엇인가요?

    카카오톡 챗봇을 통해 병원 진료를 실시간으로 예약하고 예약 현황조회, 변경, 취소 이 가능합니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오톡 채널 챗봇 활용하기 에브리핏은 무엇인가요?

    카카오톡 챗봇으로 간편하게 회원관리, 결제 다양한 부가기능을 활용하고 마케팅까지 진행할 수 있습니다. - 개발사 : 에브리플레이 - 문의전화 : 1566-8149, 이메일 : ef_help

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    스킬 알림을 받았습니다. 무엇을 해야 하나요?

    스킬 서버 연결 오류는 타임아웃 발생, 서버 연결 실패, 네트워크 접근 실패 사용자의 스킬 서버에서 발생하는 오류입니다. 2.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

    인사이트 잔존율이란 무엇인가요?

    특히 특정 성별이나 연령대 의 사용자 집단, 방문 (첫방문) 및 블록 호출 의 사용자 행동, N-Day 및 Unbounded 의 잔존율 측정 방법에 대한 다양한 세부 설정으로

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    [머신러닝]머신러닝과 패턴발화가 어떻게 다른가요?

    카페라떼가격궁금해', '아메리카노 금액 궁금해', '카페라떼 가격 궁금하다' 정도를 커버할 수 있는 반면, 머신러닝을 활용할 경우 '궁금하다 카페라떼 가격이', '아메리카노 가격을 알고 싶어'

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    챗봇과 카카오톡 채널연결이 불가능 합니다.

    (챗봇 연결, 채팅방 리스트 메뉴 사용중 ) - 이후 [카카오톡채널 관리자센터]에서의 설정 사항을 체크하여 주시기 바랍니다. 1.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    월렛 정보를 수정하고 싶습니다.

    추가서류(사업자등록증 필수) :  * 양도양수/인수합병 사업자번호 변경시 관련 서류도 함께 제출 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    봇이 안읽음 처리 되며 답변을 하지 않습니다.

    봇 작업자의 스킬 서버에 오류가 생기는 경우 요청 및 응답이 정상적으로 이루어지지 않기 때문에 안읽음 현상 봇이 응답하지 않을 수 있습니다.엔티티 매핑이 정상적으로 진행되지 않을때 안읽음 혹은 되묻기 인식실패 의 현상이 발생할 수 있습니다. 4번의 경우 고객센터로 연락하여 주시기 바랍니다.