도움말 검색 결과

• [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

  신청하지 않은 문서를 받았어요.

  송달할 수 있습니다.수신된 문서는 국민에게 반드시 고지되어야 하는 문서이므로 카카오톡 전자문서에서 기한 내 열람하지 않으면 문서를 발송한 기관 정책에 따라 다른 수단(종이우편, 문자 등)

• [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

  전자문서는 어떤 서비스인가요?

  카카오톡 전자문서는 고지서, 통지서, 안내문 등의 모바일 전자고지와 증명서, 청구서, 계약서 등 다양한 전자문서를 카카오톡으로 간편하고 안전하게 수신/열람할 수 있는 페이퍼리스 서비스입니다

• [카카오톡 지갑][출입 QR][공통]

  출입 QR 자동 결제 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?

  . * 결제 내역은 '카카오페이 > 결제 내역'에서 확인 가능하며, 결제 오류나 환불 등의 문제는 구입 매장으로 문의하셔야 합니다.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  조회 가능한 학적이 없다고 나와요.

  .)- 증명서 상 학적 상태가 수료 또는 제적인 경우- 입력한 학번과 이름, 생년월일일치하지 않는 경우- 도서 연체 및 기숙사 벌점 등으로 정상적인 증명서 조회가 안되는 경우- 이외, 카카오와 제휴된 증명기관에서 학적 조회가 되지 않는 학번인 경우※ 신학기나 입학, 개강 등 학적 변동이 있는 경우 각 학교 학사시스템의 반영 처리 기간동안 톡학생증 발급이 불가할

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  관공서/은행 등에서 전자증명서를 전자문서지갑주소(또는 QR)로 제출하라고 합니다. 어떻게 하면 되나요?

  발급받은 증명서 하단에 있는 [제출하기] 버튼을 눌러 QR코드를 스캔하거나 지갑 주소를 직접 입력하여 제출하실 수 있습니다. 1) QR 코드 스캔제출 기관(또는 개별 담당자의 민원 창구) 내 비치된 QR 형태의 전자문서지갑주소를 스캔하여 바로 제출할 수 있습니다. QR 코드 스캔을 위해서는 카카오톡을 최신버전(10.5.0 이상)으로 업데이트하셔야 합니다. 2) 지갑 주소 직접 입력 제출 기관(또는 개별 담당자)으로부터 받은 전자문서지갑주소를 직접 키보드로 입력하거나 복사 후 붙여넣기하여 제출하실 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  요청하지 않은 인증요청을 받았어요.

  다른 서비스에서 개인정보 유출 등 취득/유통된 정보로 카카오톡에 인증요청을 시도할 수 있습니다. 

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  카카오 인증서는 무엇인가요?

  카카오 인증서는 카카오톡 기반의 안전하고 간편한 전자서명 서비스로, 공공기관, 금융, 기업 등 다양한 서비스 환경에서 본인인증을 해야 하는 경우, 카카오 인증서로 간편하게 인증할 수

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  개명을 한 경우 증명서 신청을 위해 무엇을 해야 하나요?

  졸업증명서 : 시・도 교육청- 운전경력증명서 : 경찰청- 건강보험자격득실 확인서, 건강보험료 납부확인서 : 국민건강보험공단- 코로나19 예방접종증명서 : 지차체 보건소 - 주민등록등초본

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  인증서의 유효기간이 있나요?

  유효기간 확인- [카카오톡 실행 > 더보기 탭 > 지갑 > 지갑 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증서 관리]에서 유효기간 확인*유효기간 내에도 기기변경이나 My 비밀번호 입력 오류 등의

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

  은행, 관공서, 대학교 등 다양한 기관에 증명서를 바로 제출할 수 있습니다. 대표적인 증명서 제출 가능 기관은 아래에서 확인해 주세요. ☞ 전체 제출 기관 보기1.덕진구, 전라북도 전주시 완산구, 전라북도 정읍시, 전라북도 진안군, 울산광역시울산광역시, 울산광역시 남구, 울산광역시 동구, 울산광역시 북구, 울산광역시 울주 군, 울산광역시 중구대전광역시대전광역시, 대전광역시 대덕구, 대전광역시 동구, 대전광역시 서구, 대전광역시 유성구, 대전광역시 중구제주 특별자치도제주 특별자치도, 제주 특별자치도 서귀포시, 제주 특별자치도 제주시4.공화국 대한민국 대사관, 주 브라질연방 공화국 대한민국 대사관, 주 브루나이다루살람 대한민국 대사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관유즈노사할린스크출장소, 대전도시공사, 대전신용보증재단, 대한법률구조공단, 대한주택건설협회, 도로교통공단, 동작구시설관리공단, 마포구시설관리공단, 별정우체국연금관리단, 부산교통공사, 부산도시공사, 부산시설공단